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大埔宏福苑火災獨立委員會今日（22日）舉行第三輪第三場聽證會，有多名消防處人員作供。
消防處助理處長（消防安全）翁錦雄先作供。代表獨立委員會的資深大律師杜淦堃關注「生口」、棚網、工人吸煙等議題，翁回應，宏福苑是房屋署屋苑，「生口」、發泡膠封窗、棚網的問題應向房屋局獨立審查組（ICU）投訴，工人問題就向勞工處投訴。杜問：「似乎沒一件事關你們（消防）事？」翁回應稱：「無錯。」
翁錦雄續指，消防處負責「主動」的消防裝置，包括火警警報系統，防煙門、走火樓梯等「被動」消防裝置因屬樓宇結構，故由屋宇署及ICU負責。
杜淦堃問到，若消防人員巡查時發現「被動」消防裝置出現問題會如何處理，翁指會交由屋宇署處理。
大火後作檢討 會主動轉介投訴或查詢
會上播放宏志閣居民蘇曉峯於2024年9月向消防處查詢的錄音。蘇當時向消防處反映封窗的發泡膠較易燃，擔憂有危險。處方當時回應稱對封窗物料沒有法例規管，又指若蘇有擔憂可作出投訴，處方會安排人檢視。蘇則指會要求法團作出投訴。蘇於同月30日再向消防處查詢，得到一樣的答覆。
翁錦雄同意消防處當時應將查詢轉介ICU，這屬最理想做法，又指在大火後已作出檢討，不論市民是投訴或查詢，處方在取得市民同意後會主動轉介至相關部門跟進。
否認有監管真空
另外有居民於2024年9月投訴發泡膠阻塞走火通道，不過消防調查後發現投訴所指位置非逃生途徑或緊急車輛通道。翁錦雄表示，人員巡查後認為沒有阻塞，並有向管理公司提供建議。
杜淦堃關注，根據ICU高級屋宇保養測量師古小平的供詞，發泡膠為臨時物料，ICU無權檢控，但消防又指應由ICU處理，質疑是否有「監管真空」。翁就表示不同意，並稱不評論ICU做法。
杜另提到，勞工處曾將宏福苑工人吸煙的投訴轉介給消防處，質疑政府部門都不清楚由誰負責處理投訴，「不可以期望大眾市民知道應該各哪個投訴部門」。翁同意這個情況不可接受，又指可能個別公務員不了解。
沒有知識處理「生口」問題
就後樓梯開「生口」問題。翁錦雄表示消防處沒有相關知識，不會就此發出「消除火警危險通知書」或提控。他又表示部門間的分工沒有「白紙黑字」反映，一直都依賴部門之間的合作、討論和認知。杜指分工、溝通不理想，是因為各部門就法例下的權責演繹未必一致，翁同意。
翁又表示，本月起市民若就樓宇消防安全問題聯絡消防處，處方將主動轉介並聯絡相關部門以釐清最適合處理投訴的部門。若無法處理，會升級至副處長級別，由副處長與相關部門管理考慮如何安排。
前線由經驗判斷投訴負責部門
大埔消防局前局長賀俊維作供。會上展示承建商宏業發出的電郵，內容是詢問消防竹棚擺放的位置，處方之後派員到場評估是否影響緊急車輛通道、逃生途徑等。
對於消防處於2024年10月11日收到有關宏福苑工人吸煙的投訴，賀回應指曾討論如何協助居民，當時決定「向管理公司著手，看看可否做到甚麼」，但投訴沒有轉介給勞工處，因知道工地人監管，賀表示現時已加強轉介機制。
杜淦堃關注消防前線人員似乎不清楚甚麼部門處理投訴，賀說同事會由經驗判斷。
承建商稱消防水缸漏水 消防員無檢查
火災當日的值班指揮官、大埔消防局高級消防隊長伍永光作供。伍曾處理一名麥姓居民有關發泡膠問題的電郵。他表示將電郵列為「查詢」是按照指引。杜淦堃問是何指引。伍稱不太肯定，但自己有聽過，強調是按指引行事。
另外，伍曾與麥生通電話，對於麥提到的工人吸煙等問題，伍建議他向屋宇署或勞工處投訴。伍今在會上解釋是按經驗作出建議，稱有指引列明涉及大廈外牆的事件應由屋宇署跟進，他又指曾建議投訴人致電1823。
對於兩份涉及宏福苑的消防裝置關閉通知書（SDN），伍永光稱是收到承辦商通知要停消防系統，故派人去確認情况並提供補救措施。杜淦堃關注，承建商稱水缸漏水，而消防處定義為嚴重損壞，但無核實？伍同意，他稱是依賴承建商交代，前線亦會與管理公司溝通確認，但不會直接檢查消防缸。
火警初期設指揮室 霍振明：收到大量求助認為不尋常
消防處副消防總長（機構策略）霍振明作供。他於火災當日按指示成立處長指揮室，主要協助處長監察現場情况和調配資源。他表示，在大火初期就設指揮室是因收到大量求助，認為火警不尋常。又補充，指揮室一般由高級消防區長負責，因應情況特別，改為由他直接指揮。
霍供稱，最初不知宏福苑有消防裝置失效，但指揮室與前線溝通獲悉滅火遇到困難，其後檢視電腦系統發現宏福苑消防系統失效。
他表示，指揮室和前線透過無線電聯絡，並會透過消防處的內部通訊軟件傳送照片。指揮室亦會使用無人機拍攝現場影像，並留意傳媒拍攝的片段。
對於火災當日消防資源調配。霍表示，發現宏福苑消防系統失靈後已額外調配多兩輛消防車增援。他說在火警初期已出動8架鋼梯，在他印象中未試過，消防並出動10隊搜救隊，霍說據其記憶未試過於火警初期派出10隊搜救隊到場。
杜淦堃關注宏福苑8幢大廈長時間同時搭棚，消防處有沒有加強巡查。霍振明回應沒有，並同意做法不理想，事後又認為若有大型樓宇維修，需舉辦防火講座和演習。@
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