16日的疫情記者會上，Now新聞台記者提問相關問題後，衞生防護中心總監徐樂堅回答，市民如有任何意見，可利用醫管局目前相關渠道反映。醫管局行政經理（質素及標準）劉家獻補充，病人針對大陸醫護的投訴，會按現有機制處理，與醫管局人員一樣。
但該提問遭黨媒及親中組織狙擊，香港政研會更發起聯署，讉責該位女記者「散播仇恨內地醫護」，要求立即解僱她。前特首梁振英亦在社交媒體發文，稱該記者「不是腦袋出了問題，就是心術不正」。
Now新聞台昨日發聲明指，就16日記者會上的提問引起市民關注及不滿深感抱歉。又強調「非常感謝中央和大陸的無私支援，會虛心接受市民監察及批評」。
議員鄧飛曾問類似問題
有傳媒再翻查資料，立法會議員（選委會）鄧飛於15日在立法會亦對投訴大陸醫療團隊問題表示關注：「如果有市民投訴內地醫護人員，會否投訴至醫管局公眾投訴委員會，甚至投訴到醫務委員會？相信要政府或醫管局及早說清楚好些。」
但香港政研會辯稱，鄧飛所提出的問題與NowTV記者的有差異，他關注法律事宜是職責所在。鄧飛提問後，醫管局也馬上承擔了醫療事故的責任，這正是保障了大陸醫護的參與，和市民的關注。香港政研會又稱他們針對是記者的專業水平問題，不是責任本身。
記協籲各界切忌誅心 及臆測新聞工作者的動機
記協昨日發聲明指出，記者提問的方向，是基於公眾知情權及公眾利益。記者在記者會上向官員直接提問，其中一個重要目的是讓官員向公眾解說政策。因此即使相關問題已曾在別處解答，但為了讓更多市民淺白地接觸到更多資訊，仍有提問的必要。
記協續指，該名記者的提問兩度獲政府官員正面回答，官員表明投訴機制將完全依據醫管局既有做法處理，有關答案清楚直接，亦肯定了提問的價值。
記協又指，類似的問題，事實上早已有立法會議員在立法會的委員會上提出，議員亦指，若能讓大陸醫護及早了解本港將如何處理病人投訴，或與病人出現矛盾時的處理手法，實是好事。
記協說，希望各界人士在了解新聞操作後，能不帶個人政治立場地評論新聞工作，並重申記者能無後顧之憂就社會關注的議題提問，是傳媒發揮第四權功能的重要基礎。即使提問尖銳，亦不代表傳媒本身具有既定立場。
指傳媒理應不畏爭議
另外，就Now新聞台發出道歉聲明，記協表示遺憾。記協認為相關提問及報道並無犯錯，亦有其公共價值。傳媒理應不畏爭議，提出其認為與公眾利益有關的問題，但Now新聞台此舉，無疑將加劇編採人員的自我審查。
記協促請Now新聞台切勿因外界壓力，而追究並無犯錯的員工，又指若相關新聞工作者因此受到不必要壓力，可向記協求助。
記協強調，傳媒的職責，便是透過報道及提問，讓公眾知悉防疫措施的全貌，讓大眾能安心共同抗疫；希望各界切勿挑動傳媒與大眾之間的對立，或以個人政治立場，以有色眼鏡看待記者的工作。◇
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