全球金融與科技界近日再掀裁員潮。

滙控一年內減少4,400名員工、300名董事總經理（MD）級高層離任；渣打計劃於2030年前削減約8,000個後勤職位；Meta、Amazon、Oracle、Microsoft、Dell等科技巨企，亦同步展開大規模裁員與重組。

這些企業，過去代表高薪、穩定與前途；銀行家、工程師、分析師、風控專員，更曾被視為全球化年代最安全的一批專業人士。

但今天，連發鈔銀行MD都保不住飯碗。

真正令人不安的，不只是裁員數字，而是整個時代正在向白領階層發出訊號：即使努力、專業、忠誠，也未必能逃過被AI重新定價的命運。

過去20年，金融與科技業幾乎等同「中產保證書」。

在香港，進入銀行、投行或科技巨企，被視為成功「上岸」；在亞洲家庭觀念中，能進入這些行業，更代表子女「有出息」。

然而，AI與自動化的急速發展，正在動搖這套長期存在的社會信仰。

企業過去需要大量白領處理：

* 合規與KYC
* 風險管理
* 財務分析
* 行政流程
* 客戶資料
* 程式開發
* 數據整理

這些工作看似專業，但本質上很多屬於流程化、標準化工序。

當AI能更快完成文件整理、生成報告、處理數據、協助編程，企業自然重新計算：究竟還需要多少人？

於是，以往最安全的白領工種，反而成為AI最先衝擊的一群。

昔日工業革命淘汰的是工廠工人；今天AI取代的，卻是坐在寫字樓、穿西裝、拿Laptop的人。

今次事件最震撼市場的，不只是渣打裁員8,000人，而是行政總裁溫拓思一句：

「以金融資本取代低價值人力資本（lower-value human capital）。」

一句話，引發全球輿論反彈。

因為它撕破了企業多年來的包裝。

過去企業常說：

* 員工是最重要資產
* 人才是公司核心
* 公司與員工共同成長

但AI年代來臨後，企業開始講出最現實的一句話：

如果AI比你便宜，你就可能被取代。

更令人不寒而慄的是，溫拓思其後更形容：

「不是裁員，而是讓機器承擔這些工作。」

對管理層而言，這可能只是效率與成本問題；但對員工而言，卻是尊嚴問題。

因為「低價值人力資本」背後，不是一串數字，而是一個個真實人生。

有人供樓、有人供子女讀書、有人照顧父母、有人剛移民重建生活。很多人服務公司10年、20年，最後卻被一句「低價值」重新定義。

相比渣打「講得難聽」，滙控則是「做得更狠」。

艾橋智上任後，300名MD級高層離任，最高層次的執委會由18人減至12人，過去一年以來員工減少4,400人，整體薪酬支出削減8%，未來幾年更傳出會削減一成即多達二萬個職位。

很多人過去一直相信，高層最安全。

但今天，連MD都開始被視為「可精簡」。

原因很簡單：AI時代最先消失的，往往是「中間人」。

但當AI可以直接整理數據、生成分析、即時向最高層匯報，中間管理層的價值便開始蒸發。

艾橋智一句：「60%收入可直接向最高管理層匯報。」

背後真正意思其實是：很多中間層，已變得不再必要。

科技巨企裁員 更具時代諷刺。

更荒謬的是，連AI革命最大受惠者，也在大規模裁員。

Meta、Amazon、Microsoft、Oracle，本身正是AI熱潮推動者，但同時卻削減大量工程師與行政職位。

原因其實不難理解。

因為AI提高效率後，同樣工作已不再需要那麼多人。

以前可能需要1,000名工程師維持系統，今天AI Coding工具成熟後，300人已足夠。

結果形成一個極其諷刺的局面：

AI愈成功，工程師愈危險。

工業革命年代，機器取代工廠工人；今天，只是輪到高薪白領。

更值得留意的是，今天連「高價值工作」本身，也正在被重新定義。

但AI出現後，這些職位竟開始被視為「可自動化」。

換句話說，一個白領花10多年累積的技能，可能幾年內便被重新估值。

這也是今天中產最深的不安來源。

因為很多人突然發現：自己原來不是不可取代。

面對輿論壓力，溫拓思其後於LinkedIn發文，強調渣打有責任協助員工轉型至更高價值職位。

這番說話聽起來正面，但現實遠比口號困難。

一個40多歲的銀行中層、一個50歲的Operations主管、一個做了20年合規工作的員工——當AI改變整個工作模式後，他們真的能輕易轉型嗎？

尤其香港金融業本身已高度競爭，近年行業面對職位減少、人工受壓、年輕人更熟AI工具，最重要是企業更偏向低成本架構。

中年白領面對的，可能不只是失業，而是身份感崩塌。

因為過去幾10年，很多人一直相信：努力工作、忠誠服務、累積經驗，就能換來穩定人生。

但AI時代，這種安全感正在消失。

問題其實從來不只是科技：真正核心，是AI提高效率後，成果由誰分享？代價由誰承擔？

如果，大企業透過裁員，可以令股東回報增加、成本下降、企業盈利提升、最終令高層花紅增加，一切看似理所當然。

但失業、不安、轉型壓力卻全部由員工承受，那麼AI帶來的，就不只是科技革命，而是財富重新分配。

這也是為何相關言論甚至引起監管機構關注。

當AI裁員開始成為銀行公開戰略，監管層自然會擔心：金融業是否正進入長期縮減人手周期。

說了那麼多很灰的事件，但真正值得思考的，不是AI能否取代人，而是企業會否在追求效率時，逐漸失去對「人」的理解。

因為銀行最重要的，從來不只是系統與數據。而是信任。

客戶相信銀行，不只是因為銀行APP方便，而是相信背後有人能負責任地作判斷。

同樣地，員工願意投入，也不只是因為薪金，而是因為相信自己被尊重。

AI可以做分析，但未必能承擔後果；AI可以生成答案，但未必真正理解人性。

因此，未來真正值錢的，也許不是最聽話、最流程化的人，而是：有判斷力的人/ 有創造力的人/能建立信任的人/願意承擔責任的人。

這些是AI目前、甚至未來都不可能取代。

香港長期依賴金融業支撐中產階層。

但當銀行全面AI化，白領的穩定感勢必下降，尤其是中年打工仔。

年輕人尚可重新學習；但4、50歲的人，一旦被淘汰，面對的不只是失業，而是整個人生規劃被打亂。

這種痛苦，不應被一句「提升競爭力」輕輕帶過。

（編者按：本文僅代表專欄作者個人意見，不反映本報立場。）◇
 

-------------------
局勢持續演變
與您見證世界格局重塑
-------------------

🔔下載大紀元App 接收即時新聞通知：
🍎iOS：https://bit.ly/epochhkios
🤖Android：https://bit.ly/epochhkand

📰周末版實體報銷售點👇🏻
http://epochtimeshk.org/stores