政府於3月27日公布，大埔宏福苑7幢受早前大火波及的樓宇，將安排居民於4月20日起分批返回單位執拾物品。當局同時向居民發放《上樓須知》及相關指引，提醒大廈內部環境仍存在多項安全風險，包括結構受損、碎片散落及衛生問題，並列出多項限制及注意事項。

根據《上樓須知》，受損較嚴重的單位內，天花、橫樑及牆身石屎面或鬆脫，窗戶、冷氣機、鐵閘、房門及家具等亦可能出現破損或跌落風險，地面則佈滿瓦礫及高低不平。即使受影響較輕的單位，牆身、外牆物料，窗戶和冷氣機台亦可能因高溫有掉落風險。

當局提醒，居民進入大廈期間須佩戴識別掛牌，並在警員或民安隊陪同下進入，須配戴安全帽、外科口罩及防刮手套。若現場出現異常聲響、新裂縫或有物件墜落，須即時按指示撤離。此外，居民只能行樓梯，且大廈無食水、冲廁水、單位內可能存在腐爛有機物及細菌，基於安全考慮，不建議長者、孕婦、兒童、行動不便或健康欠佳人士上樓，尤其是居於高層單位的居民。

文件列明4項嚴禁事項，包括不得進入他人單位，未經同意不可拍攝其它單位和在場者；上樓期間避免進食、不得生火或使用手提風扇；不得使用單位內洗手間；以及雪櫃內物品或已嚴重腐爛，應避免打開。

居民亦獲發《宏福苑居民重返單位前預備》和《重返宏福苑單位陪同者須知》。

據政府日前公布的安排，居民每次進入單位時間不得超過3小時，離開後警方將以封條標示單位已完成執拾。當局表示，涉及7幢大廈共逾1,700戶，預計約7,000人需分批上樓，安排將持續至5月4日。

保險業界提醒，居民進入單位時宜為受損物品拍照記錄，以便日後申請索償。@

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