3月22日晚，由北京飛往上海的東航MU5128航班落地上海虹橋機場後，機艙內突然出現火情，機組人員隨後將火撲滅。
航班資料查詢平台「航旅縱橫」的數據顯示，涉事的東航MU5128航班於3月22日21:03從北京首都機場起飛，當晚22:41落地上海虹橋機場。
據乘客發文稱，航班落地滑行不到1分鐘，突然聞到身後一股刺鼻的氣味，接著就聽到後面一個乘客大喊「著火了」，機組人員迅速拿來滅火器和水將火源撲滅。
網傳照片顯示，飛機停靠後，機艙外有多輛消防車正在待命。
事件在網上引發關注，許多網民紛紛表示，「又是東航。我3月19號晚上，從景邁機場飛到昆明。還沒起飛就故障了，害得我住了一晚上。」「還記得2022年東航MU5735嗎，東航可毀了。」「空難那麼久了，能不能公布下調查結果？」「又是東航，我家孩子在東航上班都為她擔心。」「不坐東航，之前問他們人員，告訴我不知道，態度很差。」
3月23日下午，東方航空官方微博帳號發布通報稱，3月22日夜，公司北京首都—上海虹橋航班落地後，一旅客掉落到座椅縫隙中的手機受擠壓冒煙起燃。事發後，機組及時處置，航班運行、旅客出行未受影響。
不過，據港媒東網報道，多名乘客因吸入煙霧後感到不適，其中一患有鼻炎的乘客甚至感到呼吸道很難受。但機組人員滅完火後，並沒有第一時間讓乘客下飛機。有乘客不滿，發文批評，乘客在機上等待超過半個小時，機組人員卻沒有任何解釋。#
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