本港外賣平台市場近期進入白熱化競爭階段，來自英國的Deliveroo宣布將於4月7日退出香港市場，其業務將由Foodpanda接手。這一變動使得市場競爭格局發生了顯著的轉變，美團旗下的KeeTa和Foodpanda成為了主要競爭者。餐飲聯業協會會長黃家和在電台節目分析了目前外賣平台的現狀。
餐飲聯業協會會長黃家和指出，疫情期間，香港外賣市場一度佔據餐飲業總收入的30%以上，促成了外賣平台的快速成長。然而，隨著疫情結束，市民消費模式逐漸回歸常態，外賣需求明顯減少，市場佔比回落至約12至15%。
Deliveroo曾是香港外賣市場的領軍者，市佔率曾高達60%。，然而，隨著疫情後市場的回落以及Foodpanda積極拓展市場，導致Deliveroo的市場份額因此受到削弱。2023年5月，再有KeeTa進入香港市場，進一步加劇了競爭，使得Deliveroo的市場份額降至25%以下。
全港餐飲業一年生意額約1,000億港元，其中只有120至150億元是外賣生意。黃家和預期，隨著Deliveroo的退出，剩下的兩間外賣平台的競爭將短期內白熱化，但不會大幅調整收費，最終會找到平衡點。@
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