友邦香港就《2025-26財政預算案》中的創新科技、盛事經濟等議題作出回應。

創新科技

友邦香港及澳門首席執行官馮偉昌先生表示:「友邦早於2020年開始加速轉型為一家以客戶為中心、世界級及數碼主導的保險公司。自2020年6月以來,我們在整個集團指定的技術、數碼及分析項目方面作出了約8.0億美元的投資,廣泛的技術、數碼及分析計劃顯著提升了營運效率、客戶體驗和分銷渠道的生產力。目前,我們的焦點在於使用生成式人工智能,藉助我們的數碼支援及廣泛的專屬數據作出更佳的決策,簡化營運流程,進一步提高分銷代理的生產力,從而提供更佳的客戶體驗。」

友邦亦善用科技招募與培訓優質人才,透過人工智能進行「友邦精英學院」學員甄選,並為每位學員提供最合適的培訓課程,並以生成式人工智能為學員提供數碼銷售培訓,務求培養學員成為業界最頂尖的精英。

盛事經濟

馮氏表示:「友邦一直致力透過精彩的活動為社區帶來正面影響,集團自2013年起成為托定咸熱刺足球會合作夥伴,鼓勵大眾積極參與體育運動,養成健康的生活習慣。我們還一直積極支持香港的文化旅遊和盛事活動,例如年度盛事『友邦嘉年華』,十年間為580萬訪客帶來歡樂,並帶來18億港元經濟效益,為本地經濟作出貢獻。」

另外,由友邦贊助的香港摩天輪獲香港旅遊發展局評為香港第五大熱門景點,自2017年起共接待800萬訪客,成為香港天際線具代表性的景點之一。」

他補充道:「我們很榮幸能攜手合作,將世界級音樂人Coldplay帶到全新啟德體育園進行演出,這不僅能吸引本地及國際遊客,也將進一步推動香港作為國際盛事之都的地位。我們期待未來繼續支持各類大型活動,為香港注入更多活力,並與社區共同締造珍貴回憶和難忘體驗。」@

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