一名中年父親連日在首爾第一善良醫院門外抗議,痛恨主診醫生為他女兒動手術後一直昏迷不醒。他與女兒相依為命,而且是他極力建議女兒做手術。他深感後悔、內疚、悲痛和憤怒。女兒是高中生,擅長賽跑。日以繼夜的訓練導致她的大腿筋骨受損。女生希望作長期治療,不想動手術。父擔心不立即根治的話將產生後遺症。女兒於是在第一善良醫院接受手術。主診醫生姓吳,手術完後,她謊稱手術順利。父在她身上嗅出酒味,感到不妙。後來女兒一睡不起,吳醫生又誣稱女兒對麻醉劑產生不良反應。
父親當然不接受這些狡辯,他鍥而不捨,打官司控告吳醫生失誤。可惜審判結果是女兒體質對麻醉藥產生不可預知的副作用,與醫療失德無關。父親極度氣餒,他始終覺得問題出於吳醫生。而且又不知道女兒何時蘇醒。萬念俱灰下,他遇到專為群眾謀公義的彩虹運輸公司。
彩虹運輸的職員金道奇不惜冒險,化身將接受手術的病人,始揭發操刀動手術的另有其人,而不是吳醫生。吳因酗酒而導致手部不由自主地震動,因而假手於人。手術期間,吳在另一房間內飲酒。替工醫生有疑問時,才請她出場。為了節省聘請人手費用,那名替工不是正式註冊醫生,只是醫療用品公司的職員而已。
吳醫生也是第一善良醫院的院長。她在公眾面前建立良好形象;專門探訪獨居老人,免費為他們治病。實際目的是勸喻他們接受手術。這些手術是不必要的,開支由政府承擔。吳醫生便直接賺取政府給長者的醫療費用。這些手術全由替工包辦。若遇上醫療事故,由於他們是獨居,沒有家屬追究。真的打盡如意算盤!
難能可貴的是彩虹運輸為客戶服務的精神。事故前,女兒希望與父親結伴同遊蘆葦田園。彩虹公司親身走到蘆葦田,把大自然聲音錄下來,給昏迷的女兒聆聽。這聲音刺激女兒的腦袋,慢慢地她果真復甦起來。有什麼比這服務更窩心呢?
以上是《模範計程車2》的情節,喜歡它充滿人性。@
(編者按:本文僅代表專欄作者個人意見,不反映本報立場。)
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