政府制訂的部門首長責任制，最快今年10月實施。但是「部門首長」定義不涵蓋常任秘書長。行政會議召集人葉劉淑儀認為，有關做法合理、完全沒有問題。她並認為，部門首長責任制有積極的阻嚇作用，可以推動部門首長處理系統性問題。

她在今日（19日）的無綫節目解釋，常秘每天要見局長，「天天都（被）問責」，不存在做得不好而局長不知道的問題，局長認為其做得不好可調走。她並稱，常秘主要協助局長制定政策、資源調配，沒有直接管理部門的責任，常秘與局長責任不同，自然處理方法亦不同。

葉劉淑儀形容，責任制有督導作用，予部門首長主動了解內部問題、主動改革，不要待事件發生後才採取行動，相信問責制下部門首長會主動關注部門系統性問題，如投訴電話長期無人回答、漏水無法解決等。

不過，她認為政府應謹慎使用機制，以免打擊公務員信心，「因為很多高層職位很難找人做，有兩個局常秘職位懸空，未找到人，用都要小心用」。

葉劉淑儀又認為，調查未有結論時不適宜公開，因會影響受查人士聲譽及其工作積極性，亦對調查或被問責首長不太公平；但可在考慮事件嚴重性及社會關注度後，選擇部份公開。@

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