彭博社報道，華爾街大型銀行首季合共淨裁員逾5,000人，儘管同期錄得創紀錄盈利，仍未放慢削減人手步伐。其中富國銀行（WFC）裁減4,199人最多，其次為花旗（C）及美國銀行（BAC），分別削減約2,000及1,073人；摩通（JPM）及摩根士丹利（MS）則逆勢增聘。

六大美國銀行首季合共錄得473億美元淨利潤，在地緣政治帶動下，市場波動加劇，推升固定收益及股票交易收入。不過，銀行仍傾向精簡架構，以提升整體營運效率。

富國行政總裁Charlie Scharf表示，集團持續加大對技術（包括AI）及相關領域的投資，同時推進成本優化，已連續23個季度削減員工人數；美銀行政總裁Brian Moynihan亦指，AI已開始帶來實質效益，但仍處於早期階段。

花旗指出，旗下逾80%員工已使用內部AI工具，交易團隊每月可節省約1,700小時工時，約1萬名工程師更可在短時間內完成大量系統重構，反映AI正逐步重塑銀行業營運模式。＠

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