長年在紐約市曼哈頓華埠堅尼路(Canal St)擺攤的余先生,9月13日想要給還在中國的家人匯生活費時,竟在華埠格蘭街(Grand St)、勿街(Mott St)兩個代理西聯匯款(Western Union)業務的藥房接連碰壁。余先生兩度被藥房人員告知停止匯款業務,他得1個月後才能匯款給國內家人。
由於華人多在熟悉的代理點匯款,余先生焦急地想方設法給家人匯款的同時,也擔心會不會是西聯匯款業務出了問題,因此趕緊向媒體求助。
余先生受訪時表示,他後來到大通銀行了解從美國匯款到中國的業務,雖然銀行願意辦理,但是不論匯款金額多寡,每一次的匯款手續費就要50美元。「銀行說除非我有特別帳戶,就是戶頭存款達15萬美元以上,匯款時才能不用手續費。」他說。
「雖然網絡上也有很多匯款到國內的廣告,可是詐騙的太多了,誰知道把錢轉過去之後,家人能不能收到?所以我連點開都不敢點。」余先生說。
本報記者隨後實際撥打西聯匯款的客服電話,求證國際匯款業務問題。
西聯匯款的中文客服人員向記者表示:「我們這邊沒有收到暫停營業或暫停寄出款項的通知。」客服人員指出,可能是單一的代理業務點出現問題,「我們都是正常營業的」。當記者提供所在位置的郵遞區號後,客服人員很快就找到一家位於曼哈頓中城八大道的代理業務點「Pay Omatic」。
記者接著打電話給「Pay Omatic」,向店家確認是否提供民眾使用西聯匯款到中國的服務,而店家也明確表示提供匯款。余先生得知信息後,心中的大石頭總算落下,並慶幸西聯匯款業務沒出問題,只是虛驚一場!
由於中美關係還處在緊張階段,在美華人因此格外在意往國內匯款的問題。今年7月,就有紐約華人向媒體披露,中國民眾難以取得海外匯款。
《大紀元時報》7月13日報道,有紐約僑胞陳福水(化名)致電大紀元記者,表示他用西聯匯款匯500美元給大陸的老同學,但同學為了在中國銀行取錢,遭到銀行百般刁難,既要他填表申請,還要照相、簽宣誓書;就算最後辦卡成功,陳福水的匯款也只能進入同學的帳戶,但同學無法立即向櫃枱領錢。
西聯匯款因為匯款與收款人雙方都不需要銀行帳戶,收款人只要帶上身份證和匯款資料等信息,就可以前往西聯的合作銀行網點取錢。加上手續費比一般銀行便宜,許多紐約華人社區的商家(尤其是藥房)都設有代理業務點,是在美華人最常利用的匯款工具之一,將他們在異地辛苦打拼的錢,快速匯回給在中國大陸的親人當作生活費。#
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