「救救我們小區吧，現在沒人來救我們，水已經倒灌進屋了，住一樓的都被淹了。」7月21日晚，家住鄭州市鄭東新區未來華庭小區的劉女士說。她所在的小區有數百人已經圍困在家中兩天了。小區內唯一的便利店裏的食物等已經被搶購一空。
澎湃新聞報道，上述劉女士反映，20日下午，她所在的小區開始停水停電，網絡和手機信號也中斷了，部份住戶只能翻牆爬出小區，間斷性地與外界保持聯繫。她一直在嘗試聯繫物業與政府有關部門，但目前沒有收到任何回應，小區業主處於孤立無援的狀態。
小區業主張女士介紹，未來華庭小區共有五棟樓，每棟33層，小區共設有兩個出入口。目前，小區外的三條主幹道都有非常深的積水，處於無法通行的狀態。20日晚下暴雨時，她被困在單位，21日想回小區時發現已經無法進入，家中還有一個正在上高中的兒子。由於小區內的通信中斷，目前張女士和兒子也處於失聯的狀態。
張女士稱，小區內唯一的便利店目前只剩下少部份飲料在售，食物等商品已經被住戶搶購一空。
21日晚，澎湃新聞記者撥打未來華庭小區所在的鄭東新區博學路街道辦事處的多部辦公電話，均無法接通。
社交媒體上，湧現出大量的求助帖。其中一個被轉發的帖子說，【鄭東新區一小區洪水逼近1.6米，停水停電一片汪洋】鄭東新區象湖南路與永順路交叉口的恆通新城小區目前受災嚴重，根據現場受困者家屬口述，此小區臨近中牟縣，屬於常莊水庫洩洪影響的區域，小區外的洩洪水位，從上午的1.2米，漲到接近1.6米，水位仍在上漲，業委會和物業組織的自救已經接近極限，無法堵住水；目前小區停水停電，水位淹沒地下車庫後可能進一步關閉燃氣，目前小區內大量老弱婦孺缺乏食物，居民無法外出過水購物，從7月20日下午5點到21日下午6點，已經超過24小時無法購物。
另一個求助帖寫著：中牟縣白沙鎮魏莊小學附近廠房倉庫，6人失聯30幾個小時！我弟弟和姐姐一共6口人！還有3個孩子！於20日晚上7點失聯後一直聯繫不上！那邊地勢低窪，房子最多只有2層高！非常危險！
而民間救援組織在騰訊文檔上進行救援信息收集的在線表格《待救援人員信息》，截止目前，它已有250多萬次訪問量，創下了產品單個文檔的訪問量紀錄。
有人感嘆：「苦難的中國人！還要承受多少苦難？」「2021中國河南絕望！」#
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