香港電車今日（14日）正式發布官方手機應用程式「香港電車」，旨在提供未來3班電車的預計到站時間及終點站資訊。董事總經理戴弘博形容，該程式的誕生是香港電車發展的一個重要里程碑，期望藉由提供實時準確資訊來吸引更多乘客乘搭。

系統技術層面上，是透過設置於沿線的逾400個「無線射頻識別」（RFID）標籤，以及車內的「RFID閱讀器」獲取實時定位，並結合歷史行車數據分析，到站時間會每5秒自動更新一次。用戶開啟程式並分享實時位置後，系統能自動識別最鄰近的車站。為方便乘客辨識位置，部份站點更附註鄰近地標，例如波斯富街站會標示為「銅鑼灣崇光百貨」。此外，若遇上惡劣天氣或特別車務狀況，程式亦會即時發放通知。

針對行車安全，電車公司引入了「電車監察系統」，專門監控車輛駛入彎道時的速度，若發現超速，系統將即時提示車長。戴弘博指出，監察功能將優先覆蓋如西港城總站或筲箕灣總站等路軌坡度較陡、限速每小時8公里的關鍵路段，隨後再擴展至限速15公里的彎位。同時，全線電車均已安裝閉路電視以記錄路況及車長駕駛表現，所得影片將用於教學及訓練用途。

關於票價政策，戴弘博明確表示暫時未有計劃今年加價，並強調維持可負擔票價水平實屬電車的「DNA」。在拓展非票務收入方面，今年上半年將推出以「地道美食及特色雞尾酒」為主題的電車全景遊。乘客可透過程式收聽高達16種語言的語音導賞，內容會根據電車的實時位置自動播放。香港電車未來亦計劃開發WeChat小程式，以便利大陸旅客預約相關旅遊產品。@

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