旅監局今日(13日)公布,發現「日月星旅行社有限公司」威迫大陸入境旅行團購物,因此撤銷該旅行代理商牌照,一名導遊曲華亦被撤銷牌照。
旅監局表示,早前就4宗涉及大陸旅行團參與者疑似被威逼購物的個案展開主動調查,發現「日月星旅行社」今年1月至3月期間,在接待大陸旅行團時未有採取一切合理的步驟,以確保旅行團的任何參與者不會受制於威迫購物。此外,涉事導遊曲華於今年3月接待相關旅行團時,在前往購物點的車程途中發表不當言論為難旅客,以及威脅不消費的旅客須補回團費差額等。
當局考慮調查結果後,認為相關旅行代理商的不作為及導遊的言論,實質上令旅客受制於威迫購物,嚴重違反牌照條件,損害旅遊業界的聲譽,決定根據《旅遊業條例》第111條採取紀律行動,循簡易程序撤銷涉事旅行代理商及導遊的相關牌照,亦會繼續跟進及調查,不排除會採取進一步採取法律行動。
當局強調,不論旅行代理商、導遊或領隊,各持牌人在經營旅行代理商業務或執行職務時,均須恪守牌照條件。違反牌照條件為刑事罪行,一經定罪,可處罰款10萬元及監禁2年(旅行代理商);或罰款5萬元及監禁1年(導遊或領隊)。@
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