早前一連5日的復活節及清明節長假，不少港人離港旅遊。不過永安旅遊的「廣東省盲盒4天純玩旅行團」，卻在出發後方告知參加者往湖南省，其中一日因塞車，車程長逾6小時，最後一日更取消原定的唯一景點回程。旅遊業監管局指至本周三（22日）接獲15宗查詢及求助，正在跟進。

該團行程由4月3日至4月6日，原價每人1,899元，「盲盒價」則為999元。宣傳海報聲稱車程最長約2.5小時，但是首晚獲安排在廣東一間酒店下榻後，翌日就由旅遊巴載往湖南郴洲。途中因高速公路塞車，車程長達6小時。當時導遊為安撫團友，贈送餅乾之餘，並用餐時額外提供每枱兩瓶可樂。

到行程最後一日，團友指導遊提出取消當日唯一景點——廣州正果老街，直接由湖南回福田口岸，以免因塞車無法趕及過關回港。團友只好同意，並被要求簽名作實。

宣傳海報聲稱車程最長約2.5小時，但是首晚獲安排在廣東一間酒店下榻後，翌日就由旅遊巴載往湖南郴洲。途中因高速公路塞車，車程長達6小時。（網上圖片）
宣傳海報聲稱車程最長約2.5小時，但是首晚獲安排在廣東一間酒店下榻後，翌日就由旅遊巴載往湖南郴洲。途中因高速公路塞車，車程長達6小時。（網上圖片）

有旅客回港後向永安旅遊投訴，引述永安稱可退回團費，但不包括導遊及司機的服務費。永安並不承認有過失，事主更被要求簽署保密協議。不過事主拒絕和解，有人向旅監局投訴。

旅監局指已即時向相關人士及旅行代理商了解詳情，並正按《旅遊業條例》調查。該局提醒旅行代理商不得發布載有虛假或誤導的陳述或資訊的宣傳品。如旅行團參與者在旅程中發現酒店、食宿、自費景點行程等項目和宣傳，與實際條款有出入，可向領隊或旅行代理商反映。若有旅客投訴，旅監局定積極跟進。

海關指，如發現事件違反《商品說明條例》，會採取適當的執法行動。@

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