恒生銀行(「恒生」)致力推動普及金融,讓不同年齡層客戶體驗方便貼心的銀行服務。為完善長者友善銀行服務,恒生推出市場首創「存摺寶」,以近場通訊(NFC)功能為橋樑,將長者熟悉的「打簿」習慣轉移至手機上,不僅尊重客戶使用習慣,亦讓銀髮一族安心享受數碼銀行服務的便利。
現時恒生逾100萬客戶使用存摺,當中超過一半為長期客戶,開戶年期達30年以上,存摺服務已融入其日常生活。「存摺寶」專為持有港元存摺儲蓄戶口且未登記恒生個人e-Banking的客戶而設。客戶只需到分行將指定手機與「存摺寶」綁定,日後簡單一拍,即可透過NFC功能隨時隨地查閱戶口結餘、過去兩年交易紀錄,以及索取過往七年紀錄,輕鬆掌握戶口狀況。
恒生銀行零售銀行及財富管理業務主管李樺倫表示,恒生一直致力構建共融金融生態,以關懷推動創新,以創新促進共融。「存摺寶」體現以人為本理念,透過了解客戶習慣與需要,讓存摺客戶享受科技與銀行服務融合的便利,化繁為簡,隨時掌握理財狀況,推動銀髮經濟。
配合長者使用習慣,「存摺寶」介面設計簡潔,字體更大,並提供中英文顯示,用戶亦可切換橫向模式,享有更寬闊的顯示效果。
為保障客戶私隱及賬戶安全,「存摺寶」採用「一卡一機」原則,只可透過預先綁定手機查閱戶口資料,且不設轉賬功能。恒生亦持續推出長者友善服務,包括於沙田分行設立長者專區、於全線分行設認知友善大使,以及推出恒生Mobile App簡易版,「存摺寶」進一步提升長者客戶的便利與安心。
由即日起,客戶可攜同支援NFC功能的手機到恒生分行辦理「存摺寶」服務。恒生亦於即日起至5月7日期間,在中環總行地下舉行「恒生銀行存摺珍藏展覽」,展出多款具歷史價值的存摺珍藏。@
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