本港過去曾發生多宗獨居長者在住所內發生意外的個案。為加強對長者住戶的支援，房委會自去年4月起，在長者比例較高的觀塘雲漢邨及何文田常樂邨，試行「長者戶大門開關物聯網訊息系統」。有關系統會在單位大門安裝感應器，若偵測到住戶連續兩天未曾開門，便會自動向指定聯絡人發出通知。現時共有55戶自願參與計劃。房委會表示，計劃將於今年第二及第三季擴展另外兩個屋邨，並會蒐集更多居民意見作進一步改善。
目前房委會轄下公共屋邨中，60歲或以上長者約有74萬人，佔整體住戶約三成半，較十年前增加約20萬人。
房屋署副署長康榮傑在商台節目中指出，去年試行期間共接獲數十宗警報，但大多屬長者外出旅遊而未有預先通知署方，並非真正事故。
他續稱，署方計劃於今年第二及第三季，將試行範圍擴展至黃大仙東匯邨及天水圍天恩邨，同時收集居民對系統的意見，以改善設定，例如探討未開門的提示時限應設定為多少天較為合適，作為未來推展的參考。
另外，東匯邨及元朗朗善邨亦於上月起試行「智能門禁系統」，方便長者透過八達通或「智方便」個人碼進出屋邨。其中，東匯邨已有約七至八成居民完成登記。
至於部份舊式屋邨頂層未能加裝升降機的問題，康榮傑表示，房委會已於今年1月在屯門友愛邨及黃大仙樂富邨引入兩至三部新型「樓梯機」測試。該設備類似加強版電動輪椅，可透過遙控操作，在平地行走及上落樓梯。預計今年第二季投入服務，屆時將開放予有需要的住戶預約使用，署方會視乎使用情況及居民反應，再考慮推展至其它屋邨。
此外，新的物業管理合約亦要求承辦商參與社署的「與照顧者同行」計劃。自去年底起，已安排至少兩成前線員工接受相關培訓，以識別有需要的長者，目標於今年年底將培訓比例提升至五成。@
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