彭博社報道，知情人士透露，滙豐控股（00005）正評估未來數年進行大規模裁員。行政總裁艾橋智押注人工智能（AI）可提升營運效率，並縮減中後台部門規模。消息指，相關調整最終或影響約2萬個職位，約佔集團整體員工數目的10%。

據報道，相關評估仍處於初步階段，預料全球服務中心內不直接面向客戶的崗位將受影響較大，包括部份後勤及營運職位。有關討論早在近期中東衝突爆發前已展開，目前仍未作出最終決定。

消息人士亦表示，部份人手削減或透過出售或退出部份業務實現，亦可能藉不填補自然流失職位逐步減少人手。整體調整被視為滙控未來三至五年中期策略的一部份。

自2024年上任以來，艾橋智已推動滙控進行多項重組，包括裁減數千個職位、出售部份業務及整合營運架構。截至2025年底，滙控全球員工約21萬人。對於相關裁員計劃，滙控發言人拒絕置評。＠

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