安徽女教師在河南鄭州陌上酒店入住時，房間內的洗手台石板突然脫落，重重砸在她的腳上，導致腳趾骨折。事發近二十天，賠償問題遲遲未能談攏，她不得不再次拄著枴杖從安徽到鄭州維權。

大象新聞報道，近日，安徽的王女士求助稱，2月7日，她入住於鄭州市中州大道與晨旭路交叉口附近的陌上酒店。當天早晨，她正在房間的洗手台前洗漱時，洗手台外側的一塊石板毫無徵兆地突然脫落，逕直砸在了她的右腳上。

「當時砸到以後非常痛，我立刻打了前台的電話。」王女士說，她隨即被120急救車送往附近的河南省職工醫院治療。

醫院的診斷結果顯示，王女士的右腳第1、2趾近節趾骨遠端骨折。如今，她的右腳打著厚厚的石膏，行動需依靠枴杖。她說，「醫生說需要制動6到8周的時間。因為我是一名教師，這給我的生活和工作造成了很大影響。」

事發後，酒店方承認了自身的問題，並與王女士就賠償事宜多次協商，但始終未能達成一致。

王女士根據自己因傷造成的實際損失，整理了一份包含誤工費、護理費等在內的賠償清單，共計約3萬餘元。然而，酒店方面表示，具體的賠償金額需要以保險公司的核定為準。

「當時快過年了，我著急回家，酒店負責人就先墊付了5,000元醫藥費，我就先坐高鐵回去了。」王女士說，回到安徽後，她多次聯繫酒店跟進理賠進度，但問題遲遲未能解決，無奈之下只得再次來到鄭州。

報道說，酒店負責人稱，砸到王女士腳的石板是黏上去的，並承諾接下來只要王女士提供所需的相關資料，酒店方會走理賠流程，完成賠付。

「酒店洗手台脫落 女子腳趾被砸骨折」的話題經媒體報道後，衝上3月16日的熱搜榜，引起熱議。

有網民表示：涉事酒店沒有一點擔當，這點賠償都不想掏，已經耽誤了這麼長時間。

亦有人質疑：是酒店的東西壞了，砸了客戶，酒店只賠償部份醫藥費，合理嗎？

另一網民則表示：這樣的酒店，根本不在乎消費者權益。

還有網民質疑，石板是用膠水黏上去的廉價貨，怪不得會毫無徵兆地突然脫落砸到客人的腳。#
 

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