今年中國新年假期期間，阿森沉浸在巨大的悲痛之中——妻子阿漩產後入住廣東馨喜月母嬰健康管理有限公司萬江分公司（萬江店）（簡稱「馨喜月月子中心」），次日獨自外出投湖輕生。對於該月子中心的管理，他很憤怒，「我妻子出走過程中，樓層保安不知所終，但服務手冊中寫明『有嚴格的安保系統』『保安24小時值班』！」
羊城派2月11日報道，馨喜月月子中心位於南華國際酒店附樓，穿過該中心的一道玻璃門就是南華國際酒店大堂，從酒店大堂刷卡乘坐電梯可直達15樓。阿漩生前所住的1526房就在這一樓層。
據家屬方介紹，1月13日，30歲的阿漩在東莞市人民醫院生下女兒。1月15日17點左右，在家婆的陪同下，入住馨喜月月子中心1526房。寶寶出生後因自主呼吸困難、血氧低，被轉送到廣州市婦女兒童醫療中心救治。
「這個事情使得阿漩在生育後情緒低落，壓力很大。阿漩的情緒和壓力問題，月子中心是非常清楚的，家屬也對月子中心做了足夠的提示。月子中心理應按協議約定，對產婦進行心理疏導，但月子中心沒有安排任何心理疏導。」「1月16日上午，阿漩打電話給家人，表示有很大的心理壓力。家人非常緊張，一邊打了很多個電話給月子中心的總台，一邊前去探視，可是意外仍然發生了。」
家屬方說，1月16日12點半，阿漩穿著月子中心的貼身衣物，披著一件外套就從月子中心跑了出去。在她出走過程中，樓層保安不知所終，沿路工作人員無一人詢問勸阻。「我們發現阿漩失蹤後焦急萬分，打電話催促月子中心趕緊找人，並且報了警。月子中心沒有向我們提供影片監控，我們無法確定阿漩行蹤。14點10分，警方來電告知了阿漩的手機定位。等我們找到她的時候，一切都已經晚了。她打車去十幾公里外的水濂山水庫投湖，永遠地離開了我們。」
過去的二十多天，阿森深陷痛苦與思念。2月10日，面容憔悴的他來到馨喜月月子中心，拿著一本服務手冊怒斥工作人員：「為何沒有按協議約定進行心理疏導？為何沒有心理疏導預案？為何產婦外出沒有履行安保承諾？」
該服務手冊中寫著：「有嚴格的安保系統，出入口24小時有監控，並有保安24小時值班。」
該事件引起大量網民熱議，登上熱搜。不少網民質疑，為甚麼寶媽頭一天下午住進月子中心，第二天上午就自殺了？
「令水彤Sh」：產後抑鬱很明顯，寶寶情況不太好，是寶媽最大的心理壓力。如果月子中心及時介入，給予心理疏導，可能就不會產生悲劇了。月子中心必須承擔責任。
阿漩的姐夫彭先生說，阿漩生性單純，此前一直情緒正常。「她自盡的念頭是寶寶出生後的不良情況影響而造成的。目前，寶寶經過治療已無大礙。」
報道說，2月10日上午，在南華國際酒店15樓看到，電梯間設著一個保安台，一名保安正在值守。彭先生向其詢問1月16日中午為何無人值守，對方回答稱「當天交班」。
馨喜月月子中心有關負責人稱，「我們這邊有沒有責任？對此，我們從來沒有否認過。我們給出了賠償方案，對方不滿意。建議走法律途徑解決此事。」
廣東莞彰律師事務所律師李召明認為，此事件中，馨喜月月子中心未能履行服務合同中的心理疏導及安保義務，存在過錯，應承擔相應違約或侵權責任。#
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