今年中學文憑試（DSE）第二個核心科目英文科今日（12日）開考，再有試場出現監考員未能登入「監考易」的情況，需改為人手點名。不過考生自行報道的「報到易」則如常運作。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑在港台節目質疑系統有缺失，籲考評局應做好荷載測試，減少問題發生。
昨日中文科開考，亦有多個學校試場出現同樣問題。考評局回覆傳媒查詢稱，經檢視後，發現「監考易」程式運作時，系統處理大量數據流量表現未如理想，會全力跟進，並就事件致歉。今日則有至少三間學校反映，有監考人員一度無法登入系統內，須改用人手逐個抄錄考生編號。
方保僑今早在電台節目指，據其了解，相關系統由考評局自行開發。對於局方解釋程式在全面運作期間，系統處理大量數據流量時，表現未如理想，他認為考評局應做好荷載測試，減少問題發生。
方保僑指出，以現時技術，是可以做到荷載的高壓測試。「依家全部都係用電腦做，你諗下黑客攻擊都唔會有100個、1萬個黑客攻擊，都係電腦模擬做出嚟。」故此，他籲考評局應先用電腦模擬登入，「比如你知道高峰期有4.5萬人同一秒登入嚟，你就做夠9萬人，保證系統係唔會有事。」
方保僑續稱，現時這類型非政府部門進行測試，不少會放上雲端，雲端頻寬是隨時可以加大，所以他指考評局處理大量數據流量表現未如理想的說法並非理由。「如果無做好測試，或者頻寬唔夠，我諗係一個幾大嘅缺失」。
他其後又建議，這類型的個案中，應先做好荷載測試，最少荷載要是實際登入人數兩倍；其次，荷載時間要夠長，因部份系統有機會會不斷累積，才會出現問題。最後，開發系統要小心處理「debugging」（除錯），避免問題發生。他又望政府資訊科技總監辦公室可以伸延保護罩，至影響民生的非政府部門。
另外，今日亦有考生表示無法登入「報到易」，最終要由人手核對身份，有考生表示擔心忘記關手機而影響考試。方保僑接受《Now 新聞》訪問時則指，有關程式今日又出現問題，「是否不是荷載量的問題，而可能是程式設計出現問題？」他建議停用「監考易」直至找到問題所在，以免影響考生情緒。@
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