4日至6日是中國的清明節假期。清明節早上，上海火車站只開放兩個安檢口，導致發生旅客集體衝卡事件。
4月4日清明節當天，大量民眾外出掃墓或出遊。網傳影片、圖片顯示，早上6點25分左右，上海火車站北面進站口安檢處人山人海，大量旅客等候安檢進站。
由於安檢速度緩慢，一些旅客與安檢員發生衝突，有乘客衝卡（即未經檢查或收費而強行闖過卡口）。
有網民爆料稱，當時火車站安檢口排隊情況擁擠，旅客等待時間長，但安檢口沒完全開放，導致安檢速度緩慢，一些旅客因趕高鐵比較急而與安檢員發生了衝突，後來有乘客衝卡。
4月5日上午，鐵路上海站回應稱，針對網上流傳上海站北進廳安檢處有部份旅客情緒激動相互推搡的影片，經初步調查，車站原定於4日6時30分開啟全部安檢通道，6時25分左右，北面進站口瞬時大批旅客到達，因個別旅客不配合安檢作業，造成短時內安檢通道擁擠。6時28分，車站開啟全部安檢通道。
對此，不少陸媒使用「火車站安檢口沒全開，部份旅客起鬨衝卡」的措辭，引發民眾不滿。
柏林工業大學珠三角校友俱樂部理事、微博大V「HW前HR」說：「火車站安檢口沒全開，部份旅客起鬨衝卡？鐵路上海站回應！清明回家是很多人的剛需，錯過火車就沒有了。這方面還是火車站準備不周到。」
頭條文章作者、微博大V「股道掃地僧」說：「說明火車站的管理存在問題，以前本人乘高鐵時也遇到過此類情況，安檢口有多個，只開著2個，造成高鐵站門口擁塞。作為車站工作人員，疏導乘客是己任；反而成了擁塞的製造者，是不應該的。在人流高峰時段，應該加派人手，而不是為了人力成本減少安檢口。」
微博大V「老楊觀財經」說：「主要原因是，火車站沒有充份考慮到小長假第一天出行的人流量之大，居然還有卡口關閉、沒人值守！這是管理上的失誤。怪不得心急的旅客。」#
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