推特新CEO 找錢打造萬能平台

記得去年底時，接手推特才兩個月的馬斯克曾經發推文問大家，自己是否應該讓位推特CEO，並表示「一旦找到足夠愚蠢到接手這份工作的人」，自己就會辭去CEO。幾天前，馬斯克終於宣布了推特新的CEO人選，但卻顯然是一位足夠聰明的女士，一位有著幾十年從業經驗的廣告銷售機器，60歲的琳達·亞卡里諾（Linda Yaccarino）。馬斯克還給這位接班人定下了一個明確目標，那就是「找錢養家」，大家知道幾個月來，推特的廣告收入一直顯著下滑，那麼，這位女士是何方才俊，又能否為推特雪中送炭呢？我們今天就來談談這些內容。

廣告營銷人才Linda Yaccarino 人脈廣資歷深

據馬斯克推特上的宣布信息，亞卡里諾，將會在大約一個半月之後上任推特CEO，將主要關注推特的業務營運，馬斯克將會專注於產品設計和新技術。而這位新掌門還有個暱稱，叫作「天鵝絨錘」，也就是說，不管外表多絲滑柔軟，本質上都是一把錘子，可見這是一位極富行業力量的女士。

我們來簡單看一下這位接班人的簡歷。

官宣之前的亞卡里諾，推特粉絲只有25萬，雖然相比有著上億粉絲的馬斯克，算是低調了，但其實亞卡里諾是位人脈超廣的廣告業大佬。

亞卡里諾畢業於賓夕法尼亞州立大學，該校的知名校友錄上，可以看到亞卡里諾的大名。從2020年10月至今，亞卡里諾在NBC環球擔任廣告主管，NBC環球是一家大型全球媒體和娛樂公司，由康卡斯特（Comcast Corporation）擁有並營運。在此期間，亞卡里諾一直倡導尋找更好的方法來衡量廣告效益，並在推出該公司有廣告支持的孔雀（ Peacock）流媒體服務方面發揮了關鍵作用。這之前，亞卡里諾還在前特納廣播系統公司（Turner ）做了19年的廣告銷售工作。

除了擁有廣告營銷方面的經驗，亞卡里諾還有一些比較重要的身份，比如，還是廣告委員會董事會的主席（Advertising Council），這意味著，她在吸引廣告客戶上會很有優勢；此外，她還是世界經濟論壇工作組的執行主席、英國人才管理集團 Ymu 的全球主席，這也意味著，她在政商界的人脈很廣。

而且，她和一些時尚名人、知名女星也關係密切，甚至美國前總統川普（特朗普），也曾經兩次聘用她擔任體育、健身和營養委員會的成員等等。

也就是說，亞卡里諾在廣告界、媒體界裏已經深耕了幾十年，是一位經驗非常豐富的廣告營銷人才，而且人脈深厚，所有這一切，也正好呼應了推特眼下的需求。

推特廣告收入大幅大滑馬斯克急需援手

甚麼意思呢？

大家知道，馬斯克在去年底接管了推特之後，就開始了一番大刀闊斧的改革，首要的，就是因為推特的不良財報數據開始大幅裁員、縮減開支，先是解僱了多名推特的原高管，隨後，又從特斯拉抽調了50多名員工進駐推特，當時就傳出消息說，有員工開始加班甚至睡在公司。4月份，馬斯克在接受BBC採訪時也提到，從自己收購推特到現在，員工數量已經從將近8,000人，降到了現在的1,500人。

去年11月，推特還推出了「藍 V」付費認證的新政策，也正因為這個政策，不少推特上的廣告商停止了在推特上投放廣告，在今年 3 月的一次會議上，馬斯克也提到，儘管從2022年初以來，推特的日用戶數略有上升，但是從去年10月以來，推特的收入已經下滑了50%，原因就是廣告收入大幅下降。

儘管推特線上廣告事業規模遠不及臉書、谷歌，但依舊是推特的主要營收來源，《華爾街日報》5月16日的報道中就提到，亞卡里諾出任CEO後，將會面臨緊迫挑戰，包括讓一些廣告客戶回心轉意。並提到，在2021財年，也就是馬斯克將推特私有化的前一年，廣告收入在該公司總收入中的佔比將近90%。《華爾街日報》之前的報道中也提到，去年12月，推特的收入和調整後收益同比下降了大約40%。

市場調研機構Pathmatics統計，截至1月25日，在推特前1,000名大廣告客戶當中，有625家停止了在推特平台購買廣告，其中包括可口可樂、聯合利華（Unilever）、JEEP、富國銀行等這些大金主。資料顯示，去年10月，推特前1,000大廣告客戶在推特平台上的單月廣告支出，合計是1.3億美元，但截至今年1月25日，只剩下了4,800萬美元，足足下滑60％以上。

所以，對馬斯克來說，這種情況下，一位有著資深廣告行業經驗的CEO，就成了非常恰當的選擇，而亞卡里諾本人自帶大量資源，恰好補足了馬斯克在推特廣告領域上的不足。

大家也認為，馬斯克的下一步戰略中，最重要的將是推進超級應用平台策略、以及持續提升企業盈利能力，而新任CEO顯然有著豐富的廣告業務經驗，所以，馬斯克也講了，未來亞卡里諾將會專注於業務經營，自己將會關注產品設計和新技術。

那麼，馬斯克和亞卡里諾，這兩人是怎麼碰撞在一起的呢？

合作有基礎未來待磨合

至少在4月份時，馬斯克還沒有這個推特新CEO的人選，因為馬斯克在上個月接受英國廣播公司的採訪時，他說他不再是推特CEO，技術上是他的狗Floki在擔任這一職務。他當時還說，自己心目中沒有人可以接任推特老闆。

不過，馬斯克此前和亞卡里諾早有交集。據媒體報道，亞卡里諾在NBC環球工作期間，帶領團隊負責在Apple News、Buzzfeed、推特和YouTube等平台分發內容、尋找廣告主，她的團隊累計實現廣告銷售額將近1,000億美元。正是這段工作經歷，讓她有了和馬斯克頻繁接觸的工作機會，兩人在經營理念上也日趨達成一致。

就在上個月，在佛州一個營銷會議上，亞卡里諾還曾經採訪過馬斯克，之後還在領英上發布了一番聊天心得，提到「支持推特的言論自由、問責制和透明度。」亞卡里諾後來還在採訪中說過，假如像馬斯克所說的那樣，言論自由是美國的國家基石，她不確定在座的是否有人會不同意這一點。

看來，亞卡里諾一直很是欣賞馬斯克，《華爾街日報》就在報道中提到，亞卡里諾女士一直是馬斯克先生的支持者，與她共事過的人說，她的政治觀點與馬斯克的觀點非常吻合。

在新CEO的身份公布後，亞卡里諾本人，也在14日的推文中提到，一直以來她深受老闆馬斯克開創更美好未來願景的理念啟發，很高興能協助推特轉型。無疑，理念一致，才會有個穩健的合作基點，雖然一些時候，利益也能穩固合作關係，但相似的理念總能讓合作更加愉快和持久。

當然，兩人之間也一定會有磨合過程。比如，也有人在提醒，強勢的、冒險的、決策迅速的馬斯克，如果只是把亞卡里諾用作名義上的首席執行官，那麼推特公司長期的前景可能就會充滿變數。

事實上，馬斯克也確實表示了，自己並不打算將推特的控制權拱手相讓，他說了會繼續負責產品、軟件和系統營運。所以，現在就對兩人的合作下一個結論，還為時過早。

馬斯克交棒推特CEO 特斯拉股東樂見其成

對於馬斯克交棒CEO，相信特斯拉的投資者們是樂見其成，因為4月份時，一些特斯拉的股東們還在聯名上書，希望馬斯克能夠更多的關注特斯拉的發展問題，全職擔任特斯拉的CEO。

所以，相信馬斯克任命推特新CEO的原因之一，也有分擔壓力的考量。雖然馬斯克能者多勞，但是掌管多個全球知名企業，想必還是會分身乏術，而特斯拉這塊主力業務已經牽扯他不少精力，比如特斯拉公司業績下滑，還有中國市場也在大量召回問題產品，前段時間，SpaceX的發射還在升空時爆炸，同時，推特大幅裁員招致不少批評，有些股東也不滿馬斯克的一些言論等等。

可以看到，在馬斯克在推文中宣布已經為推特找到新CEO之後，令投資者的情緒大為好轉，特斯拉的股價隨之上漲了2.4%。 Roth MKM的分析師就評論說：「推特這個船錨從馬斯克的腳踝上鬆開了，現在他可以花更多時間為特斯拉創造價值了。」

那麼，亞卡里諾接下來的首要工作是甚麼呢？

當然就是快點為公司創造收入了。馬斯克提到，亞卡里諾將協助打造一款「萬能應用程式」X，提供個人對個人支付等各式服務。

關於這個「萬能應用程式」，馬斯克在去年10月收購推特前，就曾經在發文中提到過，收購推特是「創建萬能應用程序」X的加速劑，一些人認為，這款應用程式聽起來，倒很像是大陸用的微信(WeChat)支付。

微信是一款跨平台的通訊工具，也是中國最大的支付和在線金融網絡之一，用戶可以互相匯款，支付費用，甚至借貸；也有用戶會通過微信獲得新聞資訊，不過，在中國，資訊自然是被過濾過的。

馬斯克曾經說過，微信的功能很齊全，有點像Twitter配合PayPal，再加上一系列其它功能，融為一體。馬斯克的設想是，這個應用程式是一個讓人討論觀點的數碼城市廣場，能夠獲得最大限度的信任，還可以引入加密貨幣或者法定貨幣等支付方式。

確實，微信功能不少，尤其是在中國，微信還幫助政府監控言論，不過相信這一點，馬斯克不會喜歡。

那麼，接下來，推特在馬斯克和新任CEO的領導下，將會展現何種景象，我們拭目以待。@

策劃：宇文銘
撰文：蔚然
編輯：宇文銘
粵語配音：Ada
剪輯：曲歌
監製：陳思雨

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