麥肯錫調查：大灣區遊客來港購物觀光興趣依然濃厚

全球諮詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）調查發現，大灣區旅客對來香港購物和觀光的興趣依然濃厚，有三分之一受訪者計劃未來12個月內訪港，85%人選擇購物和觀光為下次來港主要目的，平均消費預計達到36,400元（人民幣，以下同），其中約17,800元花在奢侈品上。

不過，報告指出，未來三年約有10至15%消費者表示，將減少在香港的個別消費，轉而選擇到海南或澳門購買奢侈品，或透過「代購」購買化妝品和保健品等。

此外，比中國大陸有較新的潮流上（61%）、產品安全較高（60%）和產品質素較高（59%），是大灣區受訪者在香港購物的三大原因。

在醫療保健方面，身體檢査（52%）和疫苗接種（31%）是大灣區遊客計劃在下次訪港期間，接受的首兩項醫療保健服務，而牙科、婦產科和眼科亦是熱門選擇。

金融服務方面，78%受訪者表示，在香港投資是為了賺取比在內地更高的回報。另外有78%受訪者表示，希望獲得比在內地更穩定的回報。

雖然研究結果顯示，香港不同企業應對大灣區遊客的回歸感到樂觀，但麥肯錫指出，隨著鄰近城市迅速趕上，香港可能失去作為購物、金融服務和醫療中心的優勢。麥肯錫建議，企業需要提升服務質素，提供更好的數碼體驗，並與大灣區其它城市建立更緊密聯繫，以繼續吸引大灣區消費者來港。 @

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