港鐵今日（31日）向立法會鐵路事宜小組委員會匯報去年表現，去年的日均載客量為416萬人次，較前年下跌6%；而8分鐘以上的延誤事故全年則有154宗，較前年194宗下跌約20%。
港鐵在提交立法會的文件表示，去年運作逾135萬班重鐵列車，共162宗延誤事故，較前年減少48宗。其中達8分鐘或以上的延誤事故有154宗，較前年下跌約21%；達31分鐘或以上的延誤事故則有8宗，較前年16宗下跌50%。各延誤事故成因佔最多的仍是「機件故障」，去年佔95宗，其餘涉「人為因素」及「乘客行為、外在因素或其它」，分別有7宗和60宗。
文件又提到，受去年初疫情影響，2月下旬至3月初的港鐵本地乘客量錄得逾半跌幅，為疫情爆發以來的最大跌幅。而下半年隨著疫情緩和，以及東鐵線過海段開通，乘客量才逐漸回升。至於班次準時程度方面，重鐵和輕鐵列車按編定班次行走和乘客車程的準時程度均維持在99.9%水平。@
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