一名南韓《美聯社》編輯昨日（25日）在社交平台發文指，她所入住的銅鑼灣利景酒店房間變成「水舞間」，但酒店方面亦拒絕就事件退錢，令她非常氣憤，更在文末寫道：「Hong Kong never disappoints（香港從不令人失望）」。

該名譯音姓「朴」的遊客，為《美聯社》娛樂版編輯，從她上傳到社交平台的片段可見，在「水舞間」發生前已聽到房間內的天花板位置不斷傳出水聲，其後房間天花燈位置突然有一條水柱不斷直射而下，之後有大量水從天花湧出，眼前的睡床已濕透，房間地面亦已出現水浸情況，房間內所有物件濕透。

房間地面亦已出現水浸情況。（Juwon Park@twitter)
房間地面亦已出現水浸情況。（Juwon Park@twitter)

她又指，期間曾有職員給她雨傘，讓她返回房間收拾個人財物，但她眼見房間已出現水浸情況，恐怕有觸電危險，只能取回護照等重要物品離開。她又表示，所有衣服鞋襪、銀包、無線耳機及紀念品等等全濕透，但酒店一方連基本協助也沒有，「最起碼在我明日離開香港前也可有件乾衣服吧」，她指因此事需取消餘下四個行程「用來烘乾東西」。

有職員在酒店門外清理積水。（Juwon Park@twitter)
有職員在酒店門外清理積水。（Juwon Park@twitter)

另一段片段顯示，有職員在酒店正門位置清理積水，她指明顯是整間酒店都被淹浸。她曾要求酒店方面退回房間費用，但酒店以「已付全費」為理由，拒絕退錢或補償，而酒店方表示可能需要多個月後才能作出賠償，她對此感到非常不滿。

網民留言指今次事件「說好香港故事」、「無落過雨都可以漏到咁，真係犀飛利」，亦有指利景酒店較為殘舊「出名又舊又猛鬼」。

利景酒店在其社交平台，向受影響客人致歉。（利景酒店社交平台截圖)
利景酒店在其社交平台，向受影響客人致歉。（利景酒店社交平台截圖)
利景酒店市場推廣部主任陳翠怡下午回覆本報查詢時表示，酒店三樓樓層地台底水管突然爆裂，引致酒店2樓所有房間，均被水淹浸。事件發生後已即時派出工程人員搶修，以及派員協助涉事樓層受影響客人，包括即時安排受影響客人轉換房間至其他樓層及同時安排房務部員工為客人清洗乾淨所有衣服；另外亦建議受影響客人可購買新的衣服替換，保留單據跟酒店報銷。

酒店亦於今日早上退回事件中受影響之韓國籍女客人的房間住宿費，她亦已在中午時份退房。期間該名客人在外購買了一對布鞋及兩件上衣的費用，酒店亦已全數付清。相關職員在她離開前曾慰問致歉，她表示「冇問題」。

陳翠怡重申，酒店方面從來沒有表示不退回房間費用，只因事出突然，或會導致待慢部分客人而令他們感到不滿，就此代表利景酒店向受影響客人衷心致歉。＠

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