亞馬遜的Prime Day促銷日似乎已經風光不再。由於零售商要應對高通脹、消費者購物習慣的改變和成本削減等挑戰,這一購物活動的銷售增長已經放緩。
Prime Day的銷售增長放緩與亞馬遜的整體業務處於艱難時期相吻合,亞馬遜正在縮減其對大規模送貨業務的投資。
數據顯示,這個被稱為「網上購物狂歡節」的促銷日的銷售增長已經放緩,消費者減少了自己的購物訂單。而亞馬遜似乎也沒有再像過去那樣,對該促銷活動進行投資,期間的大多數交易也都集中在該公司自己的產品上。
數據顯示,除了電子產品外,許多商品在Prime Day的折扣,都沒有超過亞馬遜在其他日子提供的折扣。
這家在線商業巨頭計劃在今年7月12日和13日再次舉行Prime Day,並將繼續保持近來的趨勢,即該活動的時限將會超過一天,以最大限度地提高其收入。
根據研究公司Insider Intelligence的數據,亞馬遜在美國的銷售額預計將達到約77.6億美元,或比去年同期增長約17%。
雖然該活動仍將在第三季度給亞馬遜帶來急需的推動力,但近年來,Prime Day的銷售增長已經放緩。Insider Intelligence報告說,其收入曾經以大約65%的速度增長。
訂單規模也有所下降。根據研究公司Numerator的數據,去年活動的平均訂單規模為54.15美元,而兩年前的訂單規模為58.77美元。
Numerator公司的數據顯示,在2021年,購物者為每件商品平均花費了30.83美元,而2019年為33.88美元。在過去兩年中,亞馬遜在不同月份舉行了該活動。但該公司沒有報告Prime Day的銷售數字。
亞馬遜的一位女發言人表示,該公司繼續看到「Prime Day獲得的巨大成功」。
這位女發言人說,該公司將在今年的Prime Day為各種品牌的產品,提供有史以來的最低價格。她說,在去年的Prime Day,亞馬遜的第三方賣家的銷售量,是有史以來最大的。而且,該公司會繼續通過擴大服務國家的數量,以及增加新的體驗,對該活動進行大量投資。
亞馬遜於2015年首次推出這一活動,以增加夏季較為清淡月份的銷售額,並推廣其Prime會員資格。因為只有Prime用戶才能獲得優惠。
據其員工透露,在早期,亞馬遜的高管們曾使出渾身解數,敦促員工「把這一天變成有史以來最重要的一天」。據稱,高管們受到了中國商業巨頭阿里巴巴集團的啟發。阿里巴巴自2009年以來舉辦了名為「光棍節」的促銷盛會,其中包括眾星雲集的音樂會,並有妮歌潔曼(Nicole Kidman)等名人出席。
幾年後,亞馬遜開始舉辦自己的音樂會,2018年邀請了阿麗亞娜·格蘭德(Ariana Grande)等流行明星,次年邀請了泰萊·斯威夫特(Taylor Swift),同時邀請Lady Gaga等名人出席Prime Day獨家產品發布會。
然而,到了去年,員工看到,亞馬遜的Prime Day戰略發生了轉變。Prime Day上的大部份促銷活動,都集中在亞馬遜自己的產品上,如它的Alexa虛擬助手系列或Fire TV產品等。
今年,亞馬遜已表示,它不打算舉辦任何Prime Day音樂會或獨家產品發布會。
現任CommerceIQ公司行政總裁、前亞馬遜經理古魯·哈利哈蘭(Guru Hariharan)對此評論說:「作為消費者,我們現在已經習慣了Prime Day,新奇感已經消失。」
不過,哈利哈蘭先生表示,Prime Day仍代表著美國夏季最大的網上購物促銷活動。隨著美國經濟出現緊張跡象,它可能會成為消費者購物模式的一個風向標。根據CommerceIQ公司的數據,亞馬遜在Prime Day的銷售額,通常會比正常情況下增加約兩倍。
除了Prime Day的增長放緩之外,亞馬遜的促銷活動對其他零售商的影響,可能也在減弱。沃爾瑪(Walmart)、泰基特(Target)和其他亞馬遜的競爭對手,在幾年前就開始提供類似的促銷,以利用Prime Day帶來的網上購物流量。
但這部份的增長似乎也已經放緩。2018年和2019年,亞馬遜的競爭對手在Prime Day期間的收入增長了約72%。根據Insider Intelligence的數據,今年的增長預計為17.8%。
其它主要零售商和亞馬遜的競爭對手,都正在努力應對購物者因疫情轉變消費習慣,以及由於通貨膨脹而導致的庫存過剩等問題的挑戰。
雖然亞馬遜的目標是創造一個夏季「黑色星期五」,但它的交易額並沒有變得像年末假日購物季那樣好。根據Adobe Analytics的分析結果,在「黑色星期五」的感恩節周末和進入「網絡星期一」,一些類別的促銷活動的銷售額,如電子產品,是Prime Day的兩倍。
高通脹影響了許多行業。Prime Day的增長放緩與亞馬遜整體面對艱難時期相吻合,亞馬遜正在縮減對其大規模送貨業務的投資,以便在多年的增長之後削減成本。
亞馬遜的高管們承認,在疫情為亞馬遜的在線快遞服務創造了數月的創紀錄需求之後,該公司已經超額完成了對未來需求的預期。亞馬遜目前正在努力轉租至少1000萬平方呎的多餘空間,同時推遲新設施的建設。該公司今年已關閉了幾十家實體店,並控制了招聘人數。#
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