我們都知道,過去幾年的經歷對我們公司機構的員工團隊帶來災難性的影響,但在剛剛過去的短短幾個月內,我們在黑暗無比的大流行隧道盡頭似乎看到了曙光,然而Omicron變體來了。
期盼在不久的將來可以恢復到某種程度的持續正常狀態,但所有希望似乎都破滅了。在世界上一些地區,Omicron病例每兩到三天翻一番,所以又開始建議大家在家工作了。
這讓許多領導者開始擔心,會對他們的公司或機構帶來怎樣的影響,也想知道,是否有甚麼方法能最大限度地減少對員工心理健康和敬業度的影響,並避免另一波大辭職浪潮。
現實情況是,大流行對我們員工的需求產生了負面影響,對一些員工來說加劇了他們在工作環境中已經經歷的困境。現在,許多員工似乎不再準備為工作而犧牲(自己的健康),或在一種有可能犧牲(自己的健康)的狀態中工作,相較工作他們更看重自己。
好消息是你不需要修復不可修復的東西;你無法消除病毒大流行,無法扭轉它對員工們造成的各種具體影響。然而,為了支持你的團隊度過未來的困境,重點是確定,員工的哪些需求受到了大流行最新變化的影響,尋找新的和不同的方法滿足這些需求,從而幫助你的團隊成員去應對,直到度過這一波疫情。
哪些員工需求將被Omicron影響的最嚴重?
自大流行開始以來,有四種主要的員工需求被影響的最為嚴重,毋庸置疑,這四種需求可能會再次受到 Omicron 變體激增的影響。在接下來的幾周和幾個月內,作為領導者可以通過以下四種方式來支持和關注團隊的這些需求:
基本/功能需求
這是與我們的身心健康相關的需求。大流行以多種方式影響了人們的基本/功能需求,從供應鏈問題和恐慌性購買,到影響人睡眠習慣的壓力,以及影響到家庭生活的學校停課。除此之外,許多公司希望員工工作時間更長,休假減少,並要求更高效的工作成果,尤其是有遇到當前勞動力危機的困境。許多公司員工正在流失,因為員工已精疲力竭,他們無法找到一個在工作與家庭困境的雙重影響下保持身心健康做好工作的好方法。因此作為僱主,讓團隊成員保持健康,平衡好工作和生活,並獲得足夠的休息時間至關重要。領導者們為此可做的一種簡單的事是,對任務和項目進行優先排序,讓員工可以按必須/應該/可以這樣主次分明的排級順序完成工作,這樣他們可以專注於重要的工作,而不是陷入精疲力竭狀態。
安全
這是與我們的身體、精神和情緒安全相關的需求。自大流行開始以來,對未來的不確定性和不安全感對人影響最大。員工尋求一種安全感和安心感,他們需要相信他們的工作在未來至少是穩定的。影響這種安全感的一件事是領導者缺乏與團隊溝通,這可能導致員工以最壞的想像來填補不確定的信息。因此,作為領導者,您越能主動與您的團隊溝通,並向他們保證公司的未來及其員工的職位是有保障的,您的員工就會越感到安全
聯繫
這是與社區感和歸屬感相關的需求。在整個大流行期間,為了防止病毒傳播,將重點放在限制社交距離和減少與他人的互動上,社交聯繫已被嚴重侵蝕。當許多公司機構增加了遠程工作的方式的同時,員工對社交聯繫的需求可能已被影響到。因此領導者需要發掘更多機會和方式,與團隊建立聯繫並鼓勵團隊成員相互聯繫,包括使用科技工具促進團隊聯繫。這些聯繫儘可能多地包含人的因素;僅僅談論純粹的工作問題的聯繫,再加上沒有面對面的接觸,會讓人感到乏味和疏遠。在接下來的幾周和幾個月內與員工建立聯繫時,請務必在公司業務目標之外加入一些個性化元素,以培養更多信任。在可能的情況下,為您的員工制定計劃,讓他們能像因業務而進行的聯繫一樣,在更個性化層面和社交層面上相互聯繫。
個人權力需要
這是與我們的賦權感相關的需求。這個需求也是過去幾年中遭受損害最嚴重的。雖然領導者無法做任何事情來改變大流行本身,以及導致的對團隊成員的日常生活的管控帶來的連鎖反應,但可以做的是,讓員工在工作中感受到更多的權力支配。領導者可以支持他們的員工在他們當前的工作角色中擁有更大的自主權來要滿足這一需求,並與他們探討他們專業生涯的目標和願望是甚麼,通過給出明確的步奏建議、幫助設定目標,並管理好進度的方法,讓他們看到能夠沿著自己的目標前進的可能性。
雖然為滿足這四項員工需求所做的這些不能防止Omicron變體影響您的團隊,但在即將到來的最糟糕情況時可以幫助滿足您的員工的需求,幫助他們識別方向和應對未來。
通過做這些,領導者將與他們的團隊建立起更多的信任、聯繫,忠誠度,增強和激發員工的敬業度,我們知道這樣做至少會對公司或機構產生積極的影響。
轉載自《企業家》(Entrepreneur)
賦予人們改變世界的業務權力/企業家R(Entrepreneur)致力於推動世界有遠見的領導者通過創新的想法、企業和觀點做出改變。
原文:4 Ways to Lead Your Organization Through the Omicron Surge刊於Entrepreneur網站。#
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