意大利監管機構正在調查Sephora及其母公司LVMH,涉嫌針對年輕消費者(特別是未成年人)進行不當行銷。
這項調查聚焦於Sephora的促銷活動和產品置入是否不當鼓勵未成年人購買化妝品與美容產品,特別是在學校或社群媒體等青少年空間。意大利消費者保護機構(AGCM)因擔心侵略性行銷手法可能利用易受影響的青少年與兒童而展開調查。
這屬於歐洲對美容業青少年行銷日益嚴格的趨勢:1)法國對向未成年人行銷「成人」化妝品設有限制;2)歐盟範圍內針對美容產品年齡限制與網紅贊助的辯論;3)LVMH(擁有Sephora、Dior、Givenchy)在多國面臨類似壓力。
若查獲違規,預期將有罰款、行銷限制,或強制年齡驗證措施。Sephora意大利分公司可能需撤下特定廣告,或添加明顯年齡警告。此事件凸顯奢侈美容業轉向Z世代/Alpha世代的行銷策略,有時會冒監管風險。@
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