人們有時候難免會因為某些事情生氣，這是一種很複雜的情緒，如果處理不好可能會破壞人際關係，甚至引發衝突。而為人父母者對於孩子的生氣，往往會感覺很棘手。現在，有專家分享了有效的解決之道。只要在孩子生氣時說一句短語，他們馬上會鎮定下來，無論他們年齡多大都是如此。
美國心理學家暨作家伯恩斯坦（Jeffrey Bernstein）在今日心理學（Psychology Today）網站撰文說，對於孩子而言，憤怒是他們需要管理的最複雜情緒之一。對父母而言，應對沮喪或憤怒的孩子同樣具有挑戰性。
伯恩斯坦舉例說，無論是幼兒丟玩具，小學生跺腳，青少年翻白眼，或是成年孩子因為過去的錯誤而責怪你，你在這些緊張時刻的反應好不好會使衝突惡化或平靜下來。
他說，依據他指導家長的經驗，有一句簡單的短語對於平息任何年齡層孩子的怒氣都有奇效。這句短語就是：「我看到你現在很不高興。我在你身邊。」（I see you're upset right now. I'm here for you.）
這句短語看似簡單，但蘊藏著深刻的心理力量。它同時完成了三件事——（1）確認他們的感受。（2）讓他們放心，他們並不孤單。（3）創造空間讓他們冷靜下來，而不會感到被評判。
為甚麼這句短語有效？
伯恩斯坦分析說，這句短語之所以有效的幾個原因如下所述：
- 它證實了他們的感受
伯恩斯坦在他的著作《10天內，孩子不再是小霸王》（10 Days to a Less Defiant Child）中提到，無論你的孩子是5歲或25歲，當他們生氣時，他們經常會感到被誤解、被忽視或無能為力。
說「我看到你現在很不高興」可以向他們表明他們的情緒很重要。當孩子（和成人）感覺沒有人在傾聽時，他們的情緒往往會升級。確認他們的感受可以防止這種情況發生。
- 它提供寬慰而不是抵抗
伯恩斯坦建議人們不要說「冷靜！」或「停止反應過度！」之類的話來糾正孩子，而是說他提供的短語，因為它可以讓他們相信你會在他們身邊。憤怒經常掩蓋潛在的恐懼、悲傷或沮喪的感覺。
- 它引來關懷而不是控制
人們都會抗拒控制，尤其是當他們不知所措時。在孩子最憤怒的時刻告訴他們應該怎麼做可能會讓他們堅持己見。你只需現身並表達支持，你就可以將權力鬥爭轉變為關懷的機會。
伯恩斯坦列舉了使用這句短語成功化解孩子怨氣的幾個成功案例。其中一個案例是，15歲的少女西恩納（Sienna）衝進屋裏，扔下背包說：「我受不了我的老師了！」她的父親沒有用「注意你的態度」這樣的話來回應，而是說：「我看到你現在很不高興。我在你身邊。」西恩納翻了個白眼，但她的情緒沒有升級。後來，她公開講述了自己受到不公平對待的感受。
有效使用這句短語的訣竅
伯恩斯坦說，你在使用這句短語時應該注意幾個訣竅：
- 保持冷靜——你的語氣很重要。用溫暖的語氣說出來，而不是很難過地說。
- 使用溫柔的肢體語言——低下身來跟你年幼的孩子說話，在有需要時為青少年或成人留下轉圜的空間。
- 給他們時間——他們可能不會立刻回應你的話，但會聽進去。
- 在他們準備好時跟進——幫助他們處理情緒並在他們冷靜下來之後尋求解決方案。
伯恩斯坦總結說，這句話不會神奇地消除每個崩潰或憤怒的時刻，但它為信任、情緒調節和關愛奠定了基礎。時日一久，無論你的孩子年紀多大，他們都會知道，即使在他們最糟糕的時刻，你也是一個安全的避風港。◇
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