去年《施政報告》提出探討建立一個跨專業及跨機構的護理者與殘疾人士照顧者資料庫，並配合由大學研究團隊設計的識別工具，以辨識高風險個案，從而及早提供支援。勞工及福利局局長孫玉菡今日（15日）表示，由於須遵守私隱法規及技術限制，目前社署與醫管局等部門尚未能實現數據互通，為了更有效處理隱藏個案，希望透過數據分析提供協助。

孫玉菡今日出席東華三院「齊撐照顧者一齊鬆一鬆」啟動禮，他在致辭時表示24小時照顧者支援專線182183在2023年9月推出，共有30條線。直到2024年12月，專線共接獲約6.2萬宗來電，屬主動求助個案。至於隱蔽高危個案，去年《施政報告》提出研究建立照顧者資料庫識別高風險個案。

他透露，現時全港75%長者正領取社署不同類型的資助，所以社會福利署擁有很多服務使用者的數據，包括正領取長者生活津貼、高齡津貼、綜合社會保障援助計劃下的援助金，以及傷殘津貼等。另外，醫院管理局、房屋署亦擁有很大的數據庫。不過，政府暫時未能將這些數據互通，原因不僅技術問題，亦牽涉釐清是否符合《個人資料（私隱）條例》。

因此，政府現正進行準備工作，勞福局已與私隱專員作初步接觸，研究如何在符合私隱條例的前提下創造空間，做到一定程度的數據互通。他強調，掌握這些數據的好處是即使有關個案不求助，亦能通過設定客觀標準，例如年紀多大、是否獨居、身體狀況是否特別差、是否屬「以老護老」或「以殘護老」等，提前識別這些高危個案並邀請18區不同社福機構，主動接觸他們並提供相關資料，希望減少不願看到悲劇。

在活動結束後，孫玉菡再向記者表示，希望儘快建立照顧者資料庫需時，但因為牽涉很多不同部門的數據，有些步驟要做足，仍未能提供具體時間；若有了數據互通、定下客觀標準後，希望可在未有事故前及早介入，找出高危個案儘早接觸並提供服務，儘量避免悲劇發生。

有記者問及早前蝴蝶邨智障兒伴父屍多日的個案，孫回應稱一定會為相關家庭提供支援，若知道自己面對困難，可向社會福利署或非政府機構求助，或最簡單是致電24小時照顧者支援專線182183。關於隱蔽個案，政府正研究能否通過技術手段及數據互通，及早識別、及早介入。@

 

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