即將踏入黃曆新年，醫管局表示，為減輕急症室的壓力，18區普通科門診將於年初一（29日）至初三（31日）期間增設3,000個名額，預計求診高峰期會在年初三之後出現。
醫管局聯網運作總行政經理李立業今日（28日）在港台節目中表示，根據以往經驗，長假的前半部壓力通常較低，但後半部會顯著增加。就今年假期的分布來看，預計急症室從初三開始會進入高峰，而初四、初五及之後的一周壓力仍會持續。特別是最近幾天的寒冷天氣，可能導致高峰時期推遲並延長。他特別擔心長者，因為他們求診入院機會比較高。
為紓緩急症室的負擔，醫管局安排18區普通科門診於大年初一至初三期間增設3,000個名額，同時呼籲輕症患者避免前往急症室求診。醫院局亦將會設立急症室退款機制，假如病人因輪候時間太長未能求診，可以申請退款。求診者可通過電話預約系統或使用「HA Go」手機應用程式中的「普通科門診預約」功能，選擇合適的診症時間。
18區的中醫診所暨教研中心將於1月30日和31日特別增設政府資助的中醫門診時段，並於假期前後（1月28日、2月1日及2月3日）提供額外服務，以應對市民的診症需求。曾登記使用18區中醫診所服務的患者，除了在診所服務時間內致電預約外，亦可透過「18區中醫診所」流動應用程式安排診症時間。
李立業提醒，由於長假期間不少市民選擇外遊，特別是前往日韓及東南亞這些流感較為活躍的地區，甲型流感病例明顯增多。近期本地錄得5宗兒童嚴重流感個案，其中大部份患者未有接種流感疫苗。他呼籲市民，尤其是兒童及長者，應儘早接種流感疫苗以降低感染風險。@
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