入境處處長郭俊峯表示，2024年至今該處及警務處接獲共28宗，涉及港人聲稱在東南亞國家被禁錮、無法離開當地的求助個案，當中17人已安全返港。另一人將於今日稍後，與保安局專責小組成員一同返港。餘下10宗個案，入境處會繼續按當事人及家屬意願，提供適切意見及可行協助。
該29歲男子早前在泰國方面協助下獲救，並由緬甸抵達泰國。
郭俊峯在2024年工作回顧新聞發布會上又表示，入境處協助在外香港居民小組，去年共處理3,302宗求助個案，大部份涉及在境外遺失旅行證件、入院或傷亡等。他並指，小組與中共外交部駐港特派員公署、中共駐外使領館，及相關特區政府部門一直保持密切聯繫，為境外陷於困境的香港居民提供切實可行協助。
為加強在外遇事港人的支援，他表示入境處去年3月，增設1868微信求助熱線，及1868聊天機械人，設有6種不同渠道，供市民與小組聯絡。@
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