醫管局行政總裁高拔陞今日（11日）在電視節目中表示，過去兩星期急症室求診人數顯著增加，近期已有超過1,000人入住內科病房。他預料求診高峰將出現在中國新年後的一至兩個星期，院方已調配更多醫護人員，特別是急症室和內科等，同時考慮調整部份預約檢查服務。
高拔陞在有線新聞台節目中表示，本港已進入流感高峰期，過去兩星期急症室的求診人數顯著增加。自聖誕假期以來，整體每日求診人數已從約4,000至5,000人增至超過5,000至6,000人，而每日入住內科病房的人數亦由約900人上升至逾1,000人。當中，許多患者患有流感或上呼吸道感染，特別是長者群體，由於感染可能引發其它健康問題，長者的求診比例顯著增加。
高拔陞形容急症室的首要任務是為很緊急和需要照顧的病人提供服務，所以他認為增加普通科門診夜診服務的幫助有限。醫管局的中央控制小組每日會密切監察數據，必要時將急症室病人轉至復康病床，有信心應付問題。
至於《施政報告》中提及改善專科門診的分流制度，高拔陞指出，不少長者同時患有多種疾病，譬如膝關節問題、心臟病或泌尿科疾病，透過跨專科會診能更有效制定治療計劃。例如，某一個聯網的普通科門診，已試行由視光師初步評估病人，減少轉介至專科的輪候時間。
關於急症室收費檢討，高拔陞指出，目前公立醫院急症室約有五至六成病人屬於次緊急或非緊急個案，情況未如理想。他希望市民善用其它醫療服務，並透露當局正研究如何調整收費，
關於醫管局正在研究利用無人機運送藥物，高拔陞表示，無人機運送物資的做法在中國大陸及海外已有成功案例，現時考慮的範圍包括用於運送藥物及文件。不過，他強調，目前尚未確定具體試行的醫院，但會根據建議進行評估，例如在將軍澳、北區醫院等地，探索將藥物送至偏遠地區，或用於醫院之間的藥物運輸。
他引述社區意見稱，偏遠地區人口稀疏，可能是試行的理想地點。加上目前偏遠地區的人工送遞需耗費較長車程，無人機或能提供更便捷的方案。他補充，現時透過物流公司送藥的成本約為每次60多元，但無人機運送是否能降低成本仍需探討。他認為，如要達到經濟效益，無人機運送需具備一定的規模基礎，整體方案仍待深入考慮。@
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