日本九州宮崎縣上星期四（8日）發生7.1級地震，日本氣象廳發出海嘯警報，港府亦提醒赴日港人提高警惕。東瀛遊執行董事禤國全表示，現時約有80個旅行團、約2,000人於日本，至今一切如常，亦未有改變行程。香港保險業聯會行政總監劉佩玲表示，旅遊保險保障的界線劃在8月8日發生地震當日，如旅客在當日之後才購買保險，而在日本當地遇上地震，保險公司則要由專家判定後才能夠決定是否作出賠償。
禤國全周二（13日）在港台節目中表示，暑假期間每日有8至10個團出發，現時東瀛遊在全日本共有80個旅行團約2,000人，全部按預定行程繼續旅程。對於日本政府發出大地震預警，禤國全認為情況屬於罕見，他指出日本國內現時是國民內遊高峰期，估計日本政府發出預警是希望提醒國民在旅遊時亦要留意家人的情況。
禤國全表示，由於日本當地現時只是發出預警，並非紅色或黑色警告。因此如旅客決定不出發，則需要自行承擔損失。他又指，在日本當地如遇上大地震或海嘯時，手機會收到當地政府發出的通知；當地的一般建築物亦能承受7級地震。至於旅行團團友有領隊和導遊照顧，旅行社亦有足夠的經驗及人手處理突發情況。
香港保險業聯會行政總監劉佩玲在同一節目就表示，旅遊保險保障的界線劃在8月8日宮崎縣發生地震當日，如果市民在這次地震發生前已買保險，就會獲得保障。她舉例指，如旅客的目的地位於震央附近而打算取消行程，可向旅行社、航空公司及酒店索取退款，如仍有餘款未能收回，可向保險公司申請賠償；另一情況是旅客8月8日在宮崎縣當地，受地震影響而提早結束行程或行程延誤，能會受到旅遊保險的保障。
但如果旅客在8月8日之後出發到日本，現在才購買旅遊保險，取消行程或者提早結束行程，或者當地因為地震引起的行程延誤，則有機會不受保。
劉佩玲解釋，是否受保需要由當地的專家去定義是一次地震，還是8月8日的地震之後的餘震，如證實是餘震的話，則屬於已經在8月8日發生的事件，保險公司則不會理賠。他呼籲旅客，在購買機票和酒店等預先支付的旅遊產品後，應儘快購買旅遊保險以獲得保障。@
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