4月18日,發生在四川成都的兩個事件都上了當日的熱搜榜。其一是,范女士家裏的老人在2022年的冬天從外地回成都的房子居住,沒想到約四個月家裏的燃氣費高達1.5萬(人民幣,下同)。因拒繳這筆燃氣費,近日他們家裏被燃氣公司停氣。其二是,大陸知名作家李亞玲在海南度假,家中沒人,但其在成都家中的燃氣表顯示產生了500多方的用氣量。這些事件令民眾感嘆:兇猛的燃氣費!
4月17日,范女士對澎湃新聞說,她反饋該問題一年之後,燃氣公司同意按8000元收取。范女士仍然不服。
她因拒繳這筆燃氣費近日被燃氣公司停氣了。她說,家裏老人沒辦法,17日早上只能將這8000元燃氣費繳了。但認下這樣一筆糊塗帳,她和家裏老人都覺得挺憋屈。
范女士稱,她們都在外地工作,在成都市龍泉驛區東山國際新城的房子平時很少住人,每年冬季,老人會從新疆到成都過冬,由於老人習慣在家裏取暖,裝修時安裝了分控式地暖,冬天用氣量很大,燃氣費的確也不低。但2022年這個冬天,家裏燃氣費竟高達1.5萬之多,幾乎是往年同期的三四倍。
她表示,家裏老人2022年11月28日回到成都的房子,2023年4月6日返回新疆。之前的3月29日,老人去龍泉驛驛馬橋客戶服務中心,準備結清水電氣費再走。沒想到老人在結算燃氣費時,發現之前卡上的存的2000多元被扣完了,還欠下了1.2萬餘元,總費用是15024.72元。
范女士稱,同樣的用氣方式和時間,以前是三四千塊錢,最多的時候5000元左右。她們認定燃氣計量或計費出現了問題,於是找燃氣公司反映情況,燃氣公司要求她找第三方檢驗燃氣表,檢驗結果顯示,燃氣表正常。
2023年10月12日,成都經開區市場監督管理局、龍泉驛區市場監督管理局對其室燃氣表合格問題信訪事件辦理回覆稱,經核實,范女士反映的問題燃氣表自行送往成都市計量檢定測試院進行了檢定,檢定結果為合格。
同月,龍泉驛華油新能天然氣有限公司對范女士家人反映氣費異常的問題回覆稱,氣表傳輸器故障,導致傳輸氣量滯後,經核實,范女士家氣表數據與系統數據相符,氣量正常無誤。
燃氣公司稱,氣費異常問題4958立方為2011年入住至2023年2月滯後氣量。
不過,范女士一家對此回應不服,既然都已經確認氣表沒問題了,又怎麼可能傳輸故障?因此一直沒有繳納這筆燃氣費,燃氣公司最終確認方女士家需要支付8000元。
18日,另一件迅速在網絡上引發廣泛關注和討論的事件是,大陸知名作家李亞玲4月17日發文透露,她今年在海南度假兩個月,其在成都的家中沒人,但家中的燃氣表顯示用氣500多立方。她曾請求成都新華天然氣公司上門檢測,但檢測結果顯示沒有任何漏氣現象。
李亞玲表示這種現象在小區中不是個案。
成都燃氣公司在輿論壓力下作出回應。然而,他們的解釋似乎並沒有緩解公眾的疑慮。關於如此高額的燃氣帳單究竟如何形成,公眾依然存在疑問。
上述案例引發民眾感嘆——兇猛的燃氣費!民眾懷疑,燃氣公司是否在不合法地增加居民燃氣費用。公眾更關注的是,這些問題最終將如何得到妥善解決。#
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