星展香港區零售銀行業務及財富管理業務規劃、客戶策略及產業生態系統主管關家敏（Amy Kwan）於23日表示，星展銀行認為新優化的跨境理財通為香港、澳門和大灣區九個中國內地城市之間的銷售和資本流動方面發揮重要作用。新優化的計劃將使更多大灣區居民獲得更廣泛的投資選擇，投資者能夠根據市場狀況和風險偏好，靈活調整投資組合。
新增的基金及債券產品數目達超過100隻。在新優化的措施下，星展為南向通客戶提供的理財產品包括基金、債券、人民幣、港元及外幣存款等產品將增加至超過220種。南向通個人投資者額度，根據各内地合作銀行的準備有不同額度安排，最高為300萬。星展中國、深圳農村商業銀行和中國郵政儲蓄銀行均為星展香港的獨特多元合作夥伴，為大灣區客戶提供跨境理財通服務。
星展計劃推出具競爭力的產品優惠，當中包括基金認購費豁免，不同貨幣的優惠定期存款利率，和戶口服務費豁免優惠等。
關氏表示，該行現已有一個星展豐盛理財大灣區專屬團隊，為跨境理財通客戶提供專業、快捷、個人化的服務，通過利用廣泛的產品組合，為內地投資者提供更多的投資選擇。與此同時，星展早已規劃充足的資源，以應對可能出現的客戶查詢增加，開戶要求增加以及交易量增加的情況。截至2023年12月，星展的客戶數量比去年同期增加了四倍。南向通個人配額使用量較去年同期成長10倍，平均配額使用量比市場平均高出近2倍。
星展亦不時優化銷售及開戶流程，加強前線客戶經理的培訓，爲客戶提供最優質的跨境財富管理服務。@
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