去年10月的一個下午，位於美國麻薩諸塞州劍橋的一名Google員工吃完午飯要返回他的辦公室時發現，他的工作門卡無法打開那道十字轉門了。他很快意識到這意味著他被解僱了。

這種情況在Google越來越普遍，在經歷了2023年的大規模裁員後，2024年的滾動式裁員讓Google員工們繼續感到緊張和人心惶惶，最明顯的是曾經充滿歡樂氣氛的Google辦公室也變得悶悶不樂了。

員工無心專注工作 紛紛打聽誰會是下一個被裁的

根據《紐約時報》採訪的10位現任和前任Google員工表示，裁員潮導致專案工作進度放緩，員工們拿出大量工作時間去到處打聽哪些工作團隊會受到裁員影響，以及誰可能是下一個被裁員的人。

科技巨頭Google在2023年全年裁掉了6%的全球員工，大約12,000人。Google行政總裁桑達爾‧皮柴（Sundar Pichai）在2023年1月時曾表示，那個裁員計劃是「為未來做好準備的艱難決定」。

裁員潮進入今年後，皮柴稱規模可能小得多，但是全年滾動式裁員。自今年1月初以來，Google已裁員1,000多人，影響到它的廣告銷售部門、YouTube以及從事語音操作助理工作的員工。

Google母公司Alphabet表示正在努力削減開支，以支付其不斷增長的對人工智能（AI）的投資。Google發言人考特尼‧門西尼（Courtenay Mencini）表示，Google正在努力減少官僚機構，以便員工可以專注於公司最重要的事情。Google表示不會在全公司範圍內進行裁員，但重組是正常業務過程的一部份。

皮柴在今年1月17日給員工的一份說明中寫道：「現實情況是，為了創造這項投資的能力，我們必須做出艱難的選擇。對於某些部門來說，這意味著重組，在某些情況下，意味著取消職位。」他還補充說，Google團隊仍然可能在全年過程中削減更多的崗位。

不過，Google在重組其工作團隊並取消一些管理人員時，公司的運作方式也發生廣泛變化。員工們抱怨說，重組工作混亂且溝通不良。

一位知情人士稱，當YouTube解僱了一個供應商經理團隊（該團隊負責批准採購訂單，以便內容審核公司可以獲得報酬）時，Google公司沒有通知依賴該團隊的其它工作團隊。

當今年1月再次襲來裁員潮時，瑞士的一名Google員工編寫了一份內部文件，以幫助Google員工追蹤裁員情況，因為員工們認為Google公司幾乎沒有向他們透露具體會在哪個部門和團隊進行裁員。

員工們表示，這份內部裁員追蹤文件與媒體報道、社群媒體，以及老式的辦公室謠言一起，已成為他們的重要資訊來源。

TalentCulture公司的梅根‧M‧比羅（Meghan M. Biro）說：「從人力資源的角度來看，這是一場噩夢。這完全逆轉他們（Google）作為理想僱主的形象。」她的公司致力於創建有關人力資源最佳實踐的內容。

Google高層則表示，領導層在工作團隊進行變革時已與團隊成員進行了清晰的溝通。

辦公室氣氛從充滿快樂變成悶悶不樂

更重要的是，裁員已經改變了Google公司長期以來的工作方式。Google辦公室曾經被認為是一個鼓勵創造力和創造性思維、充滿樂趣和快樂的、與眾不同的工作場所。

麻薩諸塞州劍橋的一名Google員工赫什‧塞里奧（Hirsh Theriault）在LinkedIn帖子中寫道：「（現在）到下午4點30分，辦公樓裏已經空了一半。我認識很多人，包括我自己，他們曾經很樂意在晚上和周末加班來完成專案示範，或者只是出於無聊（也會留在辦公室）。現在都沒有了。」

員工們表示，現在工作場所的氣氛變得悶悶不樂。儘管Google已開始全力開發人工智能產品，爭取與微軟和新創公司OpenAI等競爭對手保持同步，但Google公司的一些技術開發者卻感覺他們自己對公司不再那麼重要了。

長期以來，Google員工一直被鼓勵從事實驗性專案。Google表示，員工們「在整個公司不斷地做著非常創新、雄心勃勃的事情」。

但四名不願透露姓名的員工對《紐約時報》說，去年的一些實驗性專案被證明是有風險的。Google公司幾乎關閉了試圖開發新產品和服務的內部孵化器「Area 120」，並改變了「X」策略——這是嘗試創立新技術公司的「登月工廠」。

五位知情人士表示，Google員工們越來越不情願地要求進行被稱為「20%」的副業項目，這些副業項目曾經是Google員工在日常工作之外探索他們認為有吸引力的想法的一種方式。

對於魯珀特‧布雷尼（Rupert Breheny）來說，這種轉變令人遺憾，他在Google工作了16年，大部份時間在瑞士蘇黎世，致力於開發Google街景地圖等產品，但是在去年夏天被解僱。

他說：「讓你來到Google的是激情，你可以享受製作東西的樂趣。過去很長時間都是那樣。」

Google員工們在接受採訪時警告說，部份裁員可能會對一些要努力完成棘手任務的部門及業務造成破壞。今年1月，Google從其核心工程部門裁掉了數百名員工，他們負責整個公司使用的基礎設施和工具。

該核心部門的主要優先事項之一是幫助Google遵守《歐洲數碼市場法案》，該法案將於3月6日生效。

該法案要求大科技公司向消費者展示，消費者有對網絡瀏覽器等線上服務的選擇權，並迫使這些公司需徵得消費者同意才能在企業內部共享用戶資料。

兩位知情人士表示，從事這項工作的員工擔心公司進度落後於計劃，Google可能很難在截止日期前完全遵守該法案。

Google表示，它已經在1月份開始向歐洲用戶推出徵求同意的彈屏，並預計在截止日期之前推出更多變化。Google認為，最近核心部門的裁員不會影響這一工作進度。

2024年的廣泛裁員潮又滾滾而來

Google的裁員規模實際上比Meta等其它大科技公司的要小得多。Google被裁員工佔公司員工總數的比例遠低於施樂（Xerox）和直播平台Twitch等公司最近的裁員規模。

截至2023年底，Google的全職員工人數為182,502人，僅比2022年底員工總數減少4%。儘管2023年Google裁員6%，但是一些被裁員工又在其它部門得到聘用，重新獲得工作機會。

據今年2月早些時候公布的數據，Google公司2023年第四季度的利潤為207億美元，年成長52%。裁員是很多公司為快速獲得利潤和增長而經常使用的一種手段。

根據Layoffs.fyi的數據，科技企業在2023年最終裁員總數為262,735人，比2022年裁員總數高出59%。

今年早些時候，Google、亞馬遜、微軟、雅虎、Meta和Zoom等科技巨頭推動了大規模裁員。許多產業的新創公司也宣布了今年上半年的裁員計劃。儘管科技公司裁員在夏季和秋季會放緩，但新一波裁員潮似乎在2024再次滾滾而來。

除了科技公司宣布裁員外，金融巨頭高盛（Goldman Sachs）和製造業巨頭陶氏化學（Dow）也都宣布了裁員。此外還有貝萊德（BlackRock）、Nike、Intel（Intel）、花旗集團（Citigroup）和派拉蒙影業（Paramount）等公司。

據《商業內幕》消息，ResumeBuilder調查的商界領袖中有38%認為他們的公司今年可能會裁員，大約一半的商界領袖表示他們的公司將實施招聘凍結。

ResumeBuilder與員工人數超過10人的企業約900名公司領袖進行了交談。有一半受訪者表示對經濟衰退的擔憂是公司裁員的原因之一。

另一個主要原因是：人工智能。大約十分之四的受訪者表示，他們將在能用人工智能取代員工時進行裁員。Dropbox、Google和IBM已經因此宣布裁員。#

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