許多專家表示，自2022年底開始風靡全球的人工智能聊天機械人CHatGPT，若與微軟的Bing搜索引擎結合在一起，很可能會撼動Google在網絡搜索領域的主導地位。儘管很多人也對此表示懷疑，但Google已經開始有危機感了。

據《信息》（The Information）網站報道，微軟和ChatGPT的創建者OpenAI正在努力將該技術整合到一直被忽視的微軟搜索引擎必應（Bing）中。微軟在2019年向OpenAI投資了10億美元，這項投資似乎正在帶來意想不到的回報。許多專家評論說，ChatGPT足以和Google的智能聊天機械人LaMDA相媲美。

微軟Bing搜索引擎自2006年推出以來，一直無法超與Google搜索引擎爭奪用戶，但隨著ChatGPT的整合，Bing可能會給用戶一個離開Google的令人信服的理由。現在最大的問題是：ChatGPT能在多大程度上改善Bing？它會迫使Google改變自己的搜索引擎作為回應嗎？

ChatGPT成為微軟強心劑

Bing尋求整合ChatGPT的消息促使投資銀行D.A. Davidson開始關注微軟，並將其目標股價設在比目前的222.34美元高出17%的位置。

「我們相信，將ChatGPT功能整合到Bing中可能會為微軟提供一個十年一次的機會來取代Google的搜索引擎主導地位，」分析師Gil Luria說。

Luria補充說，雖然Bing仍落後於Google，但結合ChatGPT的功能將使Bing在搜索和廣告業務方面以更高的速度增長。雖然Google也已經進軍人工智能領域，但Luria認為Google的這些項目並沒有和ChatGPT取得同樣的進展。

除了利用ChatGPT來改進Bing之外，微軟還有一項優勢，因為OpenAI運行在微軟的Azure雲端上。

「在短期內，我們相信OpenAI的ChatGPT上前所未有的活動正在轉化為Azure的增量，」Luria說。「我們預計，隨著今年晚些時候GPT 4.0的推出，以及許多產品分支將通過API超連結到OpenAI，這些活動將顯著增加。」

D.A. Davidson估計，OpenAI的年度支出為2.5億至10億美元，其中大部份用於Azure。

隨著ChatGPT的普及，一些Google高管告訴Insider的Tom Dotan，ChatGPT的底層技術——大型語言模型——具有固有的侷限性，經常提供錯誤的答案，而且運行成本高昂。

然而，《紐約時報》的報道稱，因為ChatGPT的崛起，Google發出了「紅色警告」。Google管理層召開會議，希望推動更多人工智能類型的產品。

0ChatGPT會成功嗎？ Google會被迫改進嗎？

Google的搜索產品在過去幾年中一直受到批評。《大西洋月刊》（The Atlantic）批評Google搜索「不像以前那樣了」，Fast Company表示Google搜索正在惡化，前雅虎行政總裁兼Google員工梅耶爾（Marissa Mayer）在《搜索引擎》（Search Engine Journal）上表示，Google搜索的質量與它必須查看的網站質量下降直接相關。八月份，TechCrunch報道稱，Google推出了提高高質量網站排名的方法。

儘管一些用戶表示ChatGPT搜索給出了「令人印象深刻」的結果，但是ChatGPT在完全顛覆傳統產品之前還有很長的路要走。ChatGPT與Bing的整合甚至可能陷入困境。

正如摩根士丹利（Morgan Stanley）在一份分析師報告中所說，要真正顛覆某些東西，競爭對手必須提供比第二項選擇好十倍的解決方案。要想代替Google，微軟想要通過ChatGPT驅動Bing所面對的挑戰是巨大的。

但是，如果Bing與ChatGPT的集成確實能在網絡用戶中受寵，它可能會刺激Google作出回應，並推出自己的自然語言搜索功能。

Google對ChatGPT所使用的語言模型並不陌生。ChatGPT運行的模型是由前Google員工構建的。Google擁有自己的語言模型，被稱為LaMDA，這是Google在2021年開發者大會上公布的自然語言對話模型（Language Model for Dialogue Applications）的縮寫。在Google工程師聲稱它具有自我意識的之後，該模型曾短暫受到關注。

但Google還必須考慮整合自然語言模型對其整體業務的影響。Google依靠廣告，經常在搜索結果中插入贊助商超連結。現在還不能判斷自然語言模型是否支持這一點。

儘管如此，自2009年推出以來，在搜索引擎排名第二的Bing，可能終於等來了翻身的機會。微軟最終可能會藉助ChatGPT迫使Google參與AI領域的競爭。#

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