銀行專家：2024年AI詐騙或激增 澳人需警惕

儘管過去10年澳洲的詐騙數量大幅增加了3,000%，導致報告的損失高達31億澳元，但銀行專家警告說，2024年人工智能（AI）將使騙子的詐騙伎倆達到新水平。

澳洲國民銀行（NAB）警告說，最需要警惕的騙局包括AI語音冒充詐騙、定期存款投資詐騙、利用聊天平台進行遠程訪問的詐騙、戀愛詐騙，門票詐騙及二維碼釣魚詐騙。

NAB意識諮詢經理（Manager for Advisory Awareness）哈特利（Laura Hartley）說，製造緊迫感是騙子常用的其中一個伎倆。

「騙子會製造一種緊迫感，鼓勵你迅速採取行動。」

她舉例說，「這可能是AI語言冒充你的『兒子』或『女兒』打來的需要錢的求助電話，或是限時提供的優惠定期存款利率，或是廉價的音樂會門票。」

她表示，AI語音詐騙之所以令人擔憂，是因為這些詐騙可以利用社交媒體、語音郵件或網站影片中的聲音在短短三秒鐘內完成。

製造這些AI語音詐騙的犯罪份子知道許多澳洲人面臨經濟壓力，因此開始了其它的詐騙活動。

她解釋說，騙子們冒充銀行或金融公司，利用澳洲人的經濟困難，通過虛假的定期存款利率，誘騙他們獲得誘人的回報。

「投資騙局一直是影響我們客戶的最主要騙局之一。」

她表示，該行的一位商業客戶差點因另一家銀行提供的6.8%（虛假）定期存款利率而損失20萬元。

與此同時，遠程訪問詐騙通常會誘騙人們下載應用程式或軟件，允許遠程訪問他們的電腦，然後犯罪份子就會發現銀行登錄信息和其它個人資料。

哈特利說，「我們預計，2024年，犯罪份子將繼續針對澳洲消費者和企業實施遠程訪問詐騙……因為與其它騙局相比，在這類詐騙中，犯罪份子可能淨賺500澳元或1000澳元。」

她還警告說，當人們都在放鬆享受新的一年假期時，騙子們卻在忙著策劃新的騙局。

繁忙的夏季音樂會、體育和娛樂活動也讓犯罪份子趁機利用人們害怕錯過的心理進行票務詐騙。

這些騙局通常從社交媒體平台開始，犯罪份子要麼回應粉絲的求票要求，要麼在網上發布假票。

哈特利補充說，NAB客戶每月通報約1,500宗詐騙案件，對客戶造成了巨大的財務和心理影響。

她解釋說，儘管銀行盡了最大努力，但要從犯罪份子的帳戶中追回錢款非常具有挑戰性。

「我們的反欺詐團隊平均每月接到近8萬個電話」，她說。

「這比一年前平均每月63,800個電話的數量有所增加。」

NAB首席數字官拉納（Suj Rana）則表示，騙子是高度複雜的跨國有組織犯罪集團。

他說：「這些騙子不僅僅是在車庫或地下室裏活動的人。他們一直在尋找新的方法，利用最新技術，如人工智能佔客戶的便宜。」

NAB建議，如果懷疑自己被騙，請立即聯繫銀行。#

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