偽冒旅行社的Facebook專頁近期不時湧現。其中一個苦主東瀛遊日前透露,自今年7月下旬起,網上充斥至少有逾百個公司的假專頁。東瀛遊執行董事禤國全今早(29日)接受港台訪問時更表示,連月收到約兩萬名客戶查詢,當中發現逾60宗受騙個案,涉款超過80萬元,估計生意額因此下跌兩至三成。
禤國全指出,公司於7月31日發現首個有關東瀛遊的假冒專頁後,隨後在8至9月再發現35個、10月有22個、11月有51個。直至11月25日決定向Facebook母公司Meta發律師信,公司一共發現105個假專頁。東瀛遊專頁在11月26日獲得藍剔,但其後仍發現6個假專頁。
他指,近月一直有向Facebook舉報假專頁,甚至有客人幫忙。他們發現,一般需要1個星期才能刪除假專頁,至今仍有4個假專頁未刪除。
他透露,從發現第一個假專頁起,至今有超過2萬名客人向東瀛遊確認假專頁的優惠,超過60名顧客受騙,損失超過80萬元,但這只是東瀛遊獲悉的部份。他又指,假冒專頁在7至8月主要推出香港酒店房及自助餐產品,受騙個案平均損失2至3千元,10月則是澳門酒店或演唱會套票,11月則主要是假機票,其中一名客人誤在假專頁購買兩套去英國的商務客位機票,總共被騙逾3.6萬元。
禤國全表示,他們發現,假專頁通常在其他地方註冊,如越南、菲律賓、柬埔寨等。有關假專頁大多非近期註冊,可能有4、5年歷史,但突然改為類似東瀛遊公司的名字,複製東瀛遊推出的產品,之後再推出假冒產品。
被問及對於公司業務影響,禤國全則指,東瀛遊會主要是做旅行團及自由行,旅行團方面不受影響,但自由行生意卻有下跌。「假專頁搞到我哋產品賣出去,啲客人都會覺得唔知真定假,影響到自由行網頁瀏覽量,少咗兩、三成。」
他又提醒市民,要認清網頁的真偽,除「藍剔」認證外,最主要是付款時,如發現是一個私人戶口,這100%是假冒網。同時,其亦希望政府可積極提供協助,以打擊不法之徒。@
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