「從來沒有像現在這樣，需要去等單子，要一直刷才會有單送。」在上海當外賣員的陳奕（化名）說。
來自江西的陳奕上月告訴大紀元記者，他在上海的美團兼職送外賣四、五年了，但現在外賣越來越不好做，「以前是單多人少，現在是單少人（外賣員）多。」
當前，外賣員人數爆增，失業人員、研究生等擠了進了這個行業，配送費也降低，可是外賣用戶卻在減少。
外賣用戶減少
陳奕說，現在大家工作不忙或者被裁員失業，點外賣的人少了很多。以前很多人點燒烤、小龍蝦等外賣，現在麻辣燙、燒烤的單量減少很多，最明顯的是夜宵單沒有了。
「大家沒有錢不消費。」他說，「外賣單量下滑非常嚴重，是斷崖式地下滑，下滑約30%。」
上月，中國互聯網絡信息中心第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（下稱《報告》）顯示，截至2022年12月，中國大陸網上外賣用戶規模為5.21億，較2021年12月減少2299萬。
今年30歲的董珍在浙江溫州市永嘉縣上塘鎮「餓了麼」全職送外賣。4月1日她向大紀元表示，現在居民下單量比較少，但加入外賣配送的人特別多。
董珍（化名）曾與丈夫一起經營環保工廠，後又接手母親的飯店。受疫情影響，飯店虧錢嚴重，夫婦倆不得不關掉飯店雙雙加入送外賣員行列，因為「有兩個孩子，一家老小要養活」。
身為90後的董珍，受生活所迫，在風雨中送外賣兩年多了。她邊說邊哭，「真的天啊，我覺得我真的是⋯⋯（沒辦法）。」
外賣員暴增 研究生也跑外賣
外賣訂單減少，可是外賣員卻爆增。
中國外賣平台美團發布的《2022年度美團騎手權益保障社會責任報告》顯示，2022年有超過624萬名外賣員在美團工作，比2021年的527萬多出近一百萬人。
另一平台「餓了麼」2022年藍騎士報告顯示，114萬騎手從平台獲得收入。截止該年底，發牌閃送員數量超過200萬。同年12月「餓了麼」稱，外賣員註冊量創新高，單日最高新增約二萬人。
董珍說，外賣員很飽和，「我們團隊去年是一百二三十人，今年將近兩百人」。不少大學生也來跑外賣，所在鄉鎮的外賣團隊裏就有好幾個大學生。
陳奕身邊就有兩名大學生送外賣，其中一人是研究生畢業後當程序員。他說，這位研究生被一家網站裁員，因為要還按揭，還要準備小孩奶粉錢，不得不做外賣。
「他的爹媽都沒有錢，他沒有資格啃老，沒有資本的話，就得工作。」陳奕說，「為了錢，為了生活需要開銷，家人都需要錢。」
最近大陸網絡熱議的碩士生陳濤也做過外賣員。3月下旬，陳濤在社交平台發布影片自述，他2011年從四川大學哲學系碩士畢業後，曾做過五六年的文化記者，後又嘗試公關、新媒體等相關工作。2022年創業失敗後，臨近38歲的他在北京當起了外賣員。
近期，網絡還熱議「廣州歷史上第一次騎手招滿，而且，本科從業率達30%」。網民嘲諷稱，外賣行業和知識密集型產業也差不多了。
配送費減少
除了外賣單數量減少，外賣員的配送費、補貼費也下降，導致外賣員整體收入銳減。
《新周刊》3月30日報道，長沙每單基礎配送從4元（人民幣，下同）下調至3.5元。2022年年底，北京配送費從7.5元降至4元。原本規定的雨天每單補貼3元，現在降至每單補貼1.5元；1500元／人的推薦費，也降到800元……
同月，美團發布的通知也顯示外賣配送費大幅降低。如出現大量三元多的訂單，一百多元的大單沒有了大額補貼，配送費只有四元多。自由亞洲電台3月報道，外賣員說，這波降價實在是太狠了。達達、順豐、同城也相應的進行降價，深圳外賣配送費進入了三元時代。
浙江跑外賣的董珍對大紀元說，2021年配送費為4元一單，2022年配送費下降2毛為3.8元一單。
陳奕在上海也碰到配送費降低的情況，若下雨、下雪錢會多一點。他告訴大紀元記者，四五年前剛跑外賣時，他每個月收入達1.2萬元（人民幣），一家人一個月的生活費用在6000元左右。現在，全家的收入才一萬元左右。
「以前用戶點一份外賣大多是三十多元，現在只點二十多元，甚至十幾塊錢的（東西）」，陳奕說，大家不敢花錢買貴的，「出現這種情況是因為經濟下滑」。
今年3月，中共政府網稱，今年1至2月累計，全國一般公共預算收入4.56萬億元，同比下跌1.2%，其中，中央收入減少4.5%。全國稅收收入3.94萬億元，降3.4%。主要稅收中，消費稅同比下滑18.4%，進口貨物增值稅、消費稅大減21.6%。個人所得稅減少4%。財經評論人士蔡慎坤3月對自由亞洲電台表示，各項稅收收入大幅度下降反映中國當前的經濟狀況，1、2月的下滑程度「非常罕見」，中國經濟處於停擺狀態。
外賣員的心酸
董珍說，外賣員在配送過程中會遇到「惡劣的天氣」「刁蠻的顧客」等。
「說句實話，送外賣真的很心酸。」她說，有些很沒質素的顧客會指著你的鼻子罵。颳颱風的時候，電單車上的傘撐不住，只能穿著雨衣、雨鞋在外面奔忙。
她與丈夫都在跑外賣。她是飯點時間集中跑送，丈夫是早上6時許就出門，晚上10時許才回家。兩個兒子經常被放在家裏，夫妻倆在家裏安裝監控「看護」孩子。她居多時候是下午2時許才回家給孩子送吃的。「經常是看一下監控，看兩個孩子在家裏面的活動情況。看一下大兒子有沒有在寫工作，小兒子有沒有在搗亂，家裏面有沒有別人進來⋯⋯」董珍說。
前年的一次經歷讓她印象深刻。那是一個颱風天，馬路上積水很高，董珍和丈夫還在外面送外賣。突然停電了，家裏漆黑一片，她無法通過監視器觀察家裏孩子的狀況。「孩子肯定害怕呀，然後大的就抱著小的。」董珍說，她給丈夫送完雨鞋後，才趕回家看孩子。
她說，之前不敢想像兩個孩子會這樣子自己在家裏待著，但「真的是沒辦法」。
陳奕在送外賣時曾遇到苛刻的客戶，有時高檔小區不刷卡電梯不運行，自己得爬樓梯上高層送外賣，若是送成箱的水就夠累的了。
「我沒有休息過，休息一天當天就沒辦法收支平衡。」陳奕說，「在上海，租房、水電費、吃飯每一項都需要開銷。」#
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