與不喜歡的人融洽相處 也是一種溝通能力

在職場上，並不是「我只要跟喜歡的人一起工作」、「討厭的人就敬而遠之」這麼簡單。有些公司認為，「和不喜歡的人也能相處融洽的能力」就是一種「溝通能力」。沒有任何東西能像人際關係那樣，不僅蒙蔽了我們的肺腑之言，更建立起一種「強迫人們撒謊的環境」。

因此，為了思考「對我而言，辨別『連結』和『阻礙』的基準究竟是甚麼？」這個問題，請你運用以下的重點：【辨別「連結」和「阻礙」的4個重點】

１持續幫助你往未來邁進的人，是「連結」。把你拖回過去，現在又試圖阻止你的人，是「阻礙」。

２引發你的真實心聲和「喜歡」情感的人，是「連結」。激發你的罪惡感、恩情義理的人，是「阻礙」。

３挑戰結束之後，在你失敗了、狀態不好的時候也願意聲援你的人，是「連結」。只願意在你成功了、狀況順遂的時候與你交好的人，是「阻礙」。

４如果你覺得「這個人我喜歡」，那就是「連結」。如果你覺得「好討厭他」，或是「雖然不喜歡，但他很照顧我」，因而感到悶悶不樂，那就是「阻礙」。

一旦將這樣的人際關係放進「連結資料夾」，你心中「怎樣的職場才適合我？」的自我理解，就會加深。當緊急狀況發生時，這些人際關係就可能會成為幫助你的強大夥伴。

另一方面，試圖阻攔後輩轉職的前輩工程師R小姐，打算將當時還是新進員工的Q小姐給拉回來，這種阻擋Q小姐往前邁進的行為，就是「阻礙」。無須顧慮太多，就將這樣的人放進「阻礙資料夾」裏，與他保持距離吧！

那麼，具體上我們究竟該怎麼做，才能夠區分出「連結」和「阻礙」呢？在某些狀況下，只要利用「重點４的好惡」，就能立即做出判斷，但也有些狀況是很難判定的，例如那些對我們多所照顧的人。

當感覺難以判定時，我希望你做一點事，那就是「朝向未來邁進的宣言」。

當你對外宣告，就會知道對方是不是「重點１提及的願意聲援你的人」。對你來說，這個人究竟是「連結」或「阻礙」，答案就清晰可見了。

「我打算要離職。」「我有興趣要發展副業。」「我有一個自立門戶的夢想！」諸如此類，請試著觀察那些聽到你「打算做點甚麼新嘗試的宣言」的人，會產生怎樣的反應。包含對方給你甚麼回應，好好地觀察那些隻字片語、表情和語調。

這時候，也許有些人會出言阻止：「你最好放棄這個念頭。」當你聽見對方這麼說，而讓你認為「這個人只是在嫉妒我」、「他只是因為過去曾經失敗，才會不希望我成功吧」，不妨就立刻做出「放進阻礙資料夾」的判斷。

不過，當對方告訴你「最好放棄吧」，也許他真正的本意是「我很支持你換工作，但如果是因為那個理由而離職，會不會陷入反覆離職的狀態呢？」這時候，他是要把「你打算做出的選擇」，轉化為「更好的選擇」。願意給你這種提議的人，我建議你要視他為「嚴格的老師」，先將他放進「連結資料夾」。

人際關係還真是複雜，我也一直有這樣的煩惱。原本以為是「連結」的人，後來成了「阻礙」，或者原本以為是「阻礙」的人，後來才知道其實是「連結」。

我有很多無法辨別的經驗。在我應屆畢業就職一年後要離職時，主管與我深談了三個小時，他告訴我：「現在應該還不是時候」。當時的我心想：「都已經是決定好的事了，你別多嘴好嗎？」儘管他說：「明年公司會展開新事業，現在正是把你訓練成負責人的時機呀」，我卻覺得「這是要挽留我嗎？」完全聽不進去。

懷著這樣的想法，我在轉職後一個月就離職，沒了工作。這時候，對我說：「如果想回來的話，我再幫你往上匯報」的人，也是這一位主管。

「原本以為是阻礙，有時候會變成連結。」我思考著這句話。

因此，已經放進「阻礙資料夾」的人際關係，如果不是會折磨你、對你施加危害的人，或許應該「只在心靈層面上互相牽繫」。因為人會改變，也會成長，暫時分離之後，有時在三、五年後，可能又會重新建立起良好的關係。

「因為人心是會改變的。」－（《鍛鍊人類：讓人際關係好轉的「心靈技法」》）「阻礙」會變成「連結」，「連結」也會變成「阻礙」。透過人際關係的這項特質，我們或許可以說「人際關係＝蝴蝶結」。

有時候綁得很緊，有時候又會解開，如此反覆的打結和拆解，正是人際關係。因此，已經被分進「阻礙資料夾」的人際關係，也別將它們切碎得再也無法打結，「現在就先解開吧」的程度，或許才是恰到好處。

被分進了「連結資料夾」的人際關係，假使把它們綁得太緊，緊到「絕對不要解開」的程度，或許又會粉碎也說不定。

「雖然現在打了結，但未來也許還會解開，也可能會再打結。」當你這麼想，接著專注在「現在，我和你是否能相互締結良好關係？」這個問題上。屆時，或許你就會被願意聲援自己的未來、真實心聲、將要挑戰的人際關係包圍且支持，也可以不再對自己撒謊了。

你的「人際關係真實心聲」，將使你的工作和生活都變得豐盈富足。

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