港交所26日晚些時候發布通告表示，經過與外部供應商詳細調查後，已找到導致需暫停恒生指數期貨產品市場波動調節機制軟件問題的根本原因；外部供應商正準備更新軟件，並會在使用前進行嚴謹測試，將適時公布有關恢復恒指期貨產品波動調節機制進展。
港交所指，經調查發現，在某些情況下參考價沒有更新，而市場波動調節機制會被過時的參考價觸動。有關情況於10月25日上午11時左右引發恒生科指期貨11月合約觸發波動調節機制及5分鐘冷靜期。不過，港交所說，相關參考價只用於波動調節機制，並無影響其他交易或交易系統其他部分。
市場波動調節機制旨在確保市場於價格劇烈波動期間維持有序交易，自2017年引入交易所衍生品市場以來從未被觸發過。
若合約價格相對五分鐘前的最後交易價格（參考價）變動幅度超過±5％，將會觸發一次五分鐘的冷靜期，惟於冷靜期內，市場參與者仍允許在參考價±5％的預定價格區間內進行交易。@
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