疫苗通行證二維碼顏色出錯

政府日前宣布，周五（12日）起縮短抵港人士酒店檢疫期至「3+4」，即3日酒店檢疫加4日醫學監察，並引入「紅黃碼」制度。政府資訊科技副總監黃志光昨日承認若市民的「疫苗通行證」顏色碼出錯，而沒有主動向有關部門查核，基於應用程式保障私隱設計，當局不會主動發現問題。

疫情已持續兩年多，政府日前宣布縮短抵港人士酒店檢疫期至「3+4」，並引入「紅黃碼」制度，確診者將獲得「紅碼」，而海外抵港人士則獲得「黃碼」，直至所有7日檢疫期完結。獲發「黃碼」人士期間可以乘搭公共交通工具、上班上學等等，但不可以進入須要使用「疫苗通行證」的表列場所，例如餐廳及酒吧等。當局補充，雖然措施本周五才生效，但是現時入住日數已滿3日的檢疫人士可以選擇分批辦理退房，以及退回已預先付款的其餘日數，或按舊制度住滿7日。

不過，「now新聞」日前發現，有完成酒店檢疫的旅客，由於尚未安裝「安心出行」手機應用程式，故此沒有獲發「黃碼」，直至在酒店辦理退房手續時始才安裝更新版本。其後，這名醫學監察人士試圖進入食肆，但是「安心出行」卻顯示為「藍碼」，亦能成功掃瞄「電子針卡」，故此在理論上可以進入食肆。隨後，他再嘗試進入商場，此時「安心出行」則顯示為「黃碼」，意味他被拒絕進入，被指有關系統具有「忽然變色」之嫌。

黃志光昨日接受商業電台節目訪問時，估計可能部份人士在入境登記資料時使用不同證件，例如使用身份證來接種疫苗，但是利用護照入境，系統未能完成資料比對；或是「安心出行」未更新至最新版本，甚至可能當時接駁網絡並不暢順等等，都有機會導致未能更改顏色，建議遇到問題的市民可致電「安心出行」電話熱線查詢，並且修正錯誤。

他又透露，電話熱線由8日至9日，總共大概接獲2,000多個查詢，當中只有約300個與「紅黃碼」有關，僅有一個為轉錯顏色碼，經處理後已經即時轉回正確顏色，對於事件詳情他不清楚，不過懷疑有時接駁網絡並不暢順，或者需要一些時間更新紀錄。他更強調絕大部份查詢均能即時處理，即使個別1至2宗查詢未能及時處理，亦有第二層職員作跟進，直言所有查詢都能即日處理。