香港失明人協進會在社交平台表示，自快速測試呈報平台開通後，陸續收到會員反映呈報遇困難。協進會測試後發現平台出現四大漏洞，盼衞生署能儘快修正，讓視障人士能夠獨立地進行登記。署方收到協進會反映後亦承諾儘快修改。
衞生署推出的網上快速測試陽性呈報平台周一（7日）起啟用，香港失明人協進會在接獲會員意見後對平台進行測試，發現系統中具四大漏洞，包括部份選項欠缺標籤、部份文字及按鈕顏色對比度不足、登記時間有限制和不隔離令不兼容讀屏軟件，遂令視障人士難以方便地使用平台。
瀏覽網站時，視障人士須安裝讀屏軟件、配備功能類同一般滑鼠的特殊鍵盤。軟件會在網站所選之處發聲朗讀內容，即可方便他們了解網站資訊。但協進會發現部份需要填寫的欄位並不兼容讀屏軟件。協會職員Terry指，網站上約有4至5個選項欠缺標籤，會員使用時謹聽到「欄位」二字而非須填妥的內容，指網頁設計的編碼設計不完善，令他們在使用時須用讀屏軟件在頁面摸索一番，從而猜出該欄的提問。
Terry指，視障人士須時了解及填妥表格，惟呈報平台設時間限制且未有指名實際時長，令他們在過程中突被強行登出，難以順利完成登記。協進會建議，網頁應列明時間限制、設倒數提示使用者多加注意。協進會亦提及，隔離令僅提供PDF圖像和英文版，視障人士無法以讀屏軟件了解相關內容。提議當局可將檔案修改成文字版PDF。
關於顏色對比標準方面，平台上按鈕和文字設計不合乎「網頁無障礙性指導原則」（WCAG）規格，即淺色底配深色字、深色底配淺色字，對比度也非以常人作準。Terry舉出數例，平台上的「*必填資料」的紅色，常人能清晰看見，惟弱視人士則難以發現，應用更深的紅色代替；「Home鍵」過於淺色，同樣與背景的淺粉色對比度不足。續指文字顏色與背景對比度不足，弱視人士和長者將難以看清楚相關內容，更甚出現「漏填」的情況。
Terry也觀察到，各部門一直被政府要求在設計網站上須符合「網頁無障礙性指導原則」，如漁農處曾徵詢會方意見，對網頁進行測試，確保設計符合無障礙原則；消費券網站也同樣達標。他認為，政府各部門具不同做法，系統或因須緊迫推出而缺乏完善檢查，促當局應儘快修正，讓視障人士能獨立使用平台呈報。@
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