根據研究顯示,高績效的人,通常具備良好的情商(EQ)。而且,隨著你在公司組織中的職位越來越高,你的情商水平也會產生越來越積極的普遍影響。所以,如果你想擁有好表現、力爭上游、努力成為一個真正的團隊成員,以擁護你的公司,那提高你的情商就不只是一個選擇,反而是一件必需做的事情。
要找出你目前的情商水平在哪,以及你能做些甚麼來提高它,關鍵在於,要先搞清楚甚麼是你的「七個自我」?
「七個自我」是甚麼?
每個人都有七個自我,並且可以經由強化他們,來提升情商。七個自我如下:
第一個:自我形象
你如何看待自己的個性、能力,以及在他人眼中的形象。
第二個:自我意識和社會意識
自我意識,專注於內在,是在當下對造就你的一切的意識,比如你的正常行為或目標。社會意識則是外在的,指你對社會動態和他人感受的了解和理解程度。
第三個:自我反省
回顧和思考你的本性、動機與所做的事情的能力。
第四個:自律
保持自我和情緒不被把持,以及創建、遵守遊戲規則的能力。
第五個:自我管理
負責任並主導自己的行為。
第六個:自我披露
向他人透露有關你自己的事情,例如:想法、成功、喜好、錯誤等。
第七個:自我發展
獲取知識或技能,以提升自己。
每個自我都有各自的難題。以「自我形象」為例,「準確」是最大的問題。大多數人自己認為的自我形象,與其他人對他們的看法不相符合。然而,這可能就會產生一些問題,例如,沒有信心向團隊成員伸出援手;或者相反,太過自大的認為沒有人可以指導自己。
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每個人也都非常具「個別化」,對於哪些自我是堅定的,哪些是搖擺不定的。所以你不盡然可以像對其中一個自我那樣,去「修復」另一個自我。你想要改進的方式,必須適合你自己,絕不是模仿你周圍其他人的做法去做。
然而,所有七個自我,都有相互關聯。例如,如果你具備良好的「社會意識」,那麼你就更容易獲得反饋,進而為你提供更準確的自我形象。良好的「自律」,可能會幫你在時間和策略上建立一致性,好進行反思和了解自己。所以,當你朝著提高情商而努力時,即使只是聚焦在你認為需要努力的一兩個地方,卻可能會在所有領域裏都獲得成長。
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啟動自我的強化 以獲得更高的情商
如果你不確定要從哪裏開始提升「七個自我」,以下是你現在可以採取的一些很好的行動示範:
向其他人徵尋更多意見,尤其像是導師等的人,他們可以指導你進行自我評估,或幫你找出在生活或工作中有問題的地方。
觀察其他人如何對待你,你所在領域發生的事情,以及你的感受。只需收集信息,不要做出評判。
問問自己,「我在哪個水平」?我可以運用我擁有的資源做甚麼?然後,將你觀察到的所有內容,放入邏輯框架中進行評估。
練習積極傾聽。
針對自己進行優勢、劣勢、機會、威脅(SWOT)分析。檢視這四個領域,將幫助你在製定切實可行的成長計劃時,注意到需要改進的地方。在進行分析時,也請留意「終身債務」,這些是在你待辦清單上從未完成的事項。你會以執著於它們、無法擺脫對它們的注意力的形式,繳付債務利息。因為沒有人能真正重新來過,所以與其哀嘆或企圖「修正」這些債務,還不如列一個清單,排定優先順序,務實地將它們完成。
為你的一天制定一個清晰的戰鬥計劃,從你更大範圍的戰略中,找出短期目標,做出定位,並劃分細節。
當你感到情緒過於激動時,散散步或做其它你喜歡的舒緩活動。
一旦你犯了錯,就要立即承認,並誠實地分享你的想法。
找一個能鍛鍊心智的「俯臥撐」活動。它可以與工作有關,但因為信息和技能會是跨領域性的,所以請確保你有在學習,並從中獲得樂趣!設定一個不錯的目標參考值,並每周進行五個小時的這類活動。
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一旦開始就持續前進
在針對「七個自我」和提高情商,進行強化的努力後,最終將對你與他人的溝通,產生正面的影響,那將會是你的黃金門票。因為,透過良好的溝通,你可以在每一個成功的職涯和公司組織上,建立出正向的關係。而且,發展你的自我和你的情商,是一個持續性的、終生的過程。請不要停下你的腳步,持續做出長時間的承諾、謙虛、保持好奇心,更要樂在其中!#
轉載自《企業家》(Entrepreneur)
賦予人們改變世界的業務能力|企業家R(Entrepreneur)致力於推動世界有遠見的領導者透過創新的想法、企業和觀點做出改變。
原文:The Seven Selves: Your Roadmap to Improving Emotional Intelligence刊於Entrepreneur網站。
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