許多求職者遞出的履歷石沉大海,但是很少人知道,他們的履歷往往還沒到人事主管那裏,就已經先被人工智能(Artificial Intelligence, AI)工具或軟件給自動刷掉了。紐約市議會為此在11月初通過一項法案,限制僱主使用這類自動化招聘工具。
從速食連鎖店到華爾街銀行,越來越多的僱主倚賴AI軟件來加快招聘和員工考核的流程。透過AI軟件分析求職者的簡歷或是面試影片,根據求職者的說話方式或寫作方式,對他們的能力和個性進行排名。這類自動化招聘工具看似比人客觀,但是其實未必,有時甚至更具偏見。
科技巨頭亞馬遜幾年前就停用AI簡歷篩選工具,因為亞馬遜發現,AI偏好推薦男性擔任技術職位,部份原因是AI會將求職者與亞馬遜已經招聘進來的技術員工進行比較,而技術員工通常以男性佔多數。
紐約市議會為此在11月10日以38票比4票通過了這項法案,禁止僱主使用自動招聘工具,除非他們通過年度偏見審查,證明他們不會因求職者的種族或性別產生歧視。對於違反規定的僱主或職業介紹所,每項違規行為將處以最高1,500美元的罰款。法案還將要這些AI軟件公司披露更多資訊,並讓求職者可以選擇改用人工來審查他們的求職申請。
這項法案已送交市長白思豪,他的辦公室表示支持該法案,但尚未表示是否簽署。簽署之後,將在2023年1月1日,也就是新市長亞當斯(Eric Adams)任內生效。
不過部份專家也指出,法案旨在防止種族或性別歧視,而忽略了更難發現的針對殘疾或年齡的歧視。#
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