姍姍來遲 Yelp開始允許客製化主頁和搜索結果

知名網評公司Yelp日前宣佈，將允許使用者根據個人喜好定製搜尋結果和主頁。換句話說，如果你是素食者，在尋找適合的餐館，你不必在每次搜索時重新輸入這些字眼。相反，您只需輸入一次，以後，Yelp將優先報出這類搜索結果。

「對Yelp來說，這是頭一次，兩個人搜尋同一個東西，得到兩個不同的結果。」消費品部門負責人拉梅什（Akhil Ramesh）說。這有點姍姍來遲，尤其是當許多其它應用程式和網站早已高度個人化時。

具體步驟如下：選擇「個人化您的體驗」，再選有關飲食限制，生活方式（無論是父母、車主還是寵物主人）、所喜愛歡食物類型和其它興趣（如書店）。

之後，這些選項將開始影響您的搜尋結果。顯而易見的個人化了。主頁也將開始突顯您喜歡的位置。

首先，拉梅什指出，人們對不同的飲食越來越感興趣。另外，他說：「我們擁有多年非結構化、具有表現力、高品質的內容，而這代表了企業的真實體驗。過去幾年中，我們在機器學習和人工智能功能方面有了長足之進，而得以在高品質內容的基礎上構建真正有用的功能。」

他強調，「任何機器學習演算法都會出大量偏差。」他將這種方法描述為「人類的方式」：比如你與一個人交談，「你不會假設這個人在周末做了甚麼。而是問這個人，你在周末幹了些甚麼？」

他說，用一般行為來影響結果也可能有幫助，因此，拉梅什說，「我們在尋找二者之間的平衡點。」

他還指出，用戶的喜好可能會根據時間和背景而改變，可能會放棄某種飲食，因此，用戶可隨時調整偏好，或從主頁中挑選清單。

當被問及這對Yelp的廣告業務有何影響時，他說，不會影響其它廣告，但對用戶喜歡的東西會有針對的廣告。◇

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