培養五種超技能 機械人搶不走你的工作

去年3月，南韓圍棋九段高手李世乭與谷歌人工智能程式AlphaGo機械人對弈，輸給機械人。這則新聞引來世界關注。許多專家憂心未來許多人類的工作將被機械人取代。那麼未來在這場人與機械人競爭中，你要培養怎麼樣的能力，才能贏過機械人呢？

機械人會做甚麼事？

有人說培養創意思維就不會被機械人打敗，但是科學家說，人工智能已經會想像力「創作」。最近IBM公司的人工智能系統「華生」（Watson）已經與電影公司一起製作電影預告片；一個名叫「繪畫傻瓜」（The Painting Fool）的電腦程式會對情緒作出反應；微軟公司研發了一部電腦系統，可以分析17世紀歐洲畫家林布蘭（Rembrandt）的畫作，然後用三維列印技術，做出同樣的風格、具油畫質感的作品。

有人說機械人不會做複雜的決策，但英國倫敦大學學院（University College London）發明了人工智能法官（AI judges），它可以衡量法律證據，判斷道德問題的是非曲直，對現實生活中數百的真實案例做出精準的判決。

這樣連法官都要面臨失業的風險，更別說是那種勞動力密集或不需要創意或複雜決策的工作。去年，英國牛津大學馬丁學院（Oxford Martin School）兩名教授最新的研究報告說，未來20年之內，美國約有47%的工作極大機會將被機械人取代，其中像現場服務員和信貸專員被取代率高達九成五，的士司機、保安人員、快餐業廚師和調酒師則是八成。

五種超技能戰勝機械人

美國inc.com網站報道，《超技能：機械時代必備的五個才能》（Metaskills: Five Talents for the Robotic Age）一書的作者紐梅爾（Marty Neumeier）表示，具備以下5種超技能（Metaskills），將使你堅不可摧，在商場或職場上不會被淘汰。

感覺：同理心和直覺力

觀察：觀察「部份」如何融入「整體」之中（亦稱系統思考）

夢想：實用性的想像力，思考新的東西

製造：創意、設計、製造原型、測試

學習：知道如何學習（與上述4種技能對應而生的能力）

在現代社會中，新的科技、商業模式和流程不斷出現，進而淘汰舊的東西，創造新的致富商機。紐梅爾畫了一個機械曲線（Robot Curve）來解釋這種不斷創新的模式。他將工作區分為四大類，由上到下排列為：創意性工作（Creative work）、技術性工作（Skilled work）、規律性工作（Rote work）、機械性工作（Robotic work）。越往上走越具創意性，價值越高，越往下走越具機械性，價值越低。

那麼你要怎樣防止不被淘汰呢？有兩個方法：你要將你的技能或產品，往機械曲線的上面走，或者你要能成為曲線底層技能或產品的設計者或管理者。